BNKA

Términos y Condiciones

Versión 1.3 – Febrero 2026 – Merge consolidado (regulatorio + auditoría)

1. Identificación del Emisor

El Programa de Referidos es ofrecido por BNKA, marca operada por entidades del grupo Neoxpat, que prestan servicios tecnológicos y de acceso a infraestructura financiera a través de proveedores terceros debidamente regulados, según corresponda en cada jurisdicción.

BNKA no actúa como banco, entidad de pago ni proveedor de servicios de inversión. No presta asesoramiento financiero, fiscal ni de inversión. Los servicios disponibles pueden variar según la ubicación del usuario y el marco regulatorio aplicable.

2. Definición del Programa

El Programa de Referidos BNKA (en adelante, el “Programa”) permite a los usuarios existentes y verificados de la plataforma BNKA (en adelante, “BNKA” o la “Plataforma”) invitar a nuevos usuarios a registrarse mediante un código de invitación personal. Como incentivo promocional, BNKA podrá otorgar créditos promocionales de uso interno, aplicables exclusivamente como descuento sobre comisiones de servicio en determinadas operaciones realizadas dentro de la Plataforma, sujeto a las condiciones aquí establecidas.

3. Naturaleza del Crédito Promocional

El crédito promocional otorgado en el marco de este Programa:

• No constituye dinero en efectivo, valor monetario ni equivalente de divisa.

• No es transferible a terceros, no es retirable y no puede convertirse en saldo disponible.

• No genera intereses ni rendimiento alguno.

• Solo puede utilizarse como descuento automático aplicado exclusivamente sobre la comisión de servicio (fee) cobrada por BNKA en transacciones elegibles. No se aplica sobre el tipo de cambio, spread ni sobre el monto principal de la operación.

• Las referencias a “USD” en este documento son exclusivamente indicativas, a modo de valor de referencia estimado al momento de la activación, y no constituyen una promesa de tipo de cambio, paridad o equivalencia monetaria.

4. Definición de “Swap” y Transacciones Elegibles

A los efectos de este Programa, se entiende por “swap” o “intercambio” una operación de conversión interna de activos digitales o monedas (entre activos digitales, o entre activos digitales y moneda fiat), ejecutada dentro de la Plataforma BNKA a través de proveedores tecnológicos y de liquidez externos.

No se consideran transacciones elegibles:

• Retiros de la Plataforma.

• Envíos o transferencias entre cuentas.

• Operaciones externas a la Plataforma.

• Operaciones revertidas, canceladas o en disputa.

La elegibilidad de una transacción será determinada automáticamente por los sistemas de BNKA.

5. Elegibilidad y Restricciones Jurisdiccionales

El Programa está disponible únicamente para personas físicas mayores de edad, residentes en jurisdicciones donde la participación en programas promocionales de este tipo no esté prohibida o restringida por la legislación aplicable.

No podrán participar:

• Personas incluidas en listas de sanciones internacionales (OFAC, UE, ONU u otras aplicables).

• Personas políticamente expuestas (PEP) cuando la política interna de BNKA así lo determine.

• Personas respecto de las cuales existan indicios de fraude, actividades ilícitas o incumplimiento de la normativa AML/CFT aplicable.

• Personas cuya identidad no pueda ser verificada conforme a los estándares KYC de BNKA.

6. Condiciones de Activación del Crédito

El crédito promocional se activará únicamente cuando el usuario referido cumpla, de forma acumulativa, todas las condiciones siguientes:

• Registro completo en la Plataforma utilizando el código de referido válido.

• Verificación de identidad (KYC) aprobada satisfactoriamente por BNKA.

• Ejecución de una transacción elegible de tipo swap por un valor equivalente estimado igual o superior a USD 150 (ciento cincuenta dólares de referencia), calculado según el valor de referencia interno de BNKA al momento de la ejecución.

7. Crédito Promocional: Monto y Límites

Una vez cumplidas las condiciones de activación, tanto el usuario referidor como el usuario referido podrán acceder a un crédito promocional de hasta 5 unidades de crédito (equivalente estimado: USD 5) cada uno, siendo el monto total máximo por referral de 10 unidades de crédito
(equivalente estimado: USD 10).

El valor en USD indicado es una referencia estimada al momento de la activación y puede variar.

El uso de “USD” tiene fines exclusivamente referenciales y no implica entrega de moneda fiduciaria. BNKA no garantiza paridad, tipo de cambio ni equivalencia monetaria.

8. Aplicación, Vigencia y Consumo del Crédito

El crédito promocional se aplica automáticamente como descuento sobre la comisión de servicio en transacciones futuras elegibles (swaps), cada una con un valor mínimo equivalente estimado de USD 150.

Si la comisión de la transacción es inferior al saldo de crédito disponible, el crédito se consumirá parcialmente y el remanente se arrastrará a transacciones futuras elegibles hasta su agotamiento o expiración, lo que ocurra primero.

El crédito tendrá una vigencia de noventa (90) días naturales desde la fecha de activación.

Transcurrido este plazo, el crédito no utilizado expirará automáticamente sin derecho a compensación, reembolso ni prórroga.

El crédito se perderá inmediatamente en caso de cierre de cuenta, ya sea voluntario o por
decisión de BNKA.

9. Límites, Prevención de Abuso y Reversión

Para garantizar la integridad del Programa:

• Máximo de tres (3) referidos válidos por usuario referidor.

• Un (1) referral por identidad verificada o por dispositivo.

• Se prohíben: autorreferidos, creación de múltiples cuentas por una misma persona, uso de datos de identidad de terceros y campañas comerciales, publicitarias o de afiliación sin autorización expresa y por escrito de BNKA.

BNKA utiliza identificadores técnicos de dispositivo y otros mecanismos automatizados con el fin exclusivo de prevenir abusos y fraude en el Programa, conforme a la Política de Privacidad de BNKA.

Cláusula de reversión: BNKA se reserva el derecho de denegar, suspender, revertir o anular créditos promocionales otorgados cuando detecte o sospeche razonablemente fraude, abuso del Programa, incumplimiento de estos Términos, indicios de actividades contrarias a la normativa AML/CFT, o cualquier conducta que comprometa la integridad del Programa o de la Plataforma.

Ventana de revisión: BNKA podrá aplicar un período de revisión posterior a la activación del crédito antes de habilitar su uso efectivo, con el fin de validar la legitimidad de la transacción y del referral.

10. Aviso Legal – No Constituye Asesoramiento

El Programa no constituye, ni debe interpretarse como, asesoramiento financiero, recomendación de inversión, incitación a operar con activos digitales ni promoción de una actividad de riesgo. El crédito promocional es un incentivo comercial limitado que únicamente reduce el costo de la comisión de servicio en operaciones que el usuario decida realizar de forma libre e independiente.

Los usuarios son los únicos responsables de evaluar los riesgos asociados a las operaciones que realicen en la Plataforma. BNKA no formula recomendaciones sobre la conveniencia de realizar operaciones específicas.

11. Protección de Datos Personales

La participación en el Programa implica el tratamiento de datos personales con fines de verificación de identidad, prevención de fraude y abuso, y correcta ejecución del Programa.

El tratamiento de datos se realiza conforme a la Política de Privacidad de BNKA, disponible en la Plataforma, y a la normativa de protección de datos aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD/GDPR) cuando corresponda. La base de tratamiento es el interés legítimo y/o la obligación legal aplicable.

Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) o equivalentes conforme a la legislación de su jurisdicción, contactando a BNKA a través de los canales indicados en la cláusula 13.

12. Modificaciones al Programa

BNKA podrá modificar, suspender o cancelar el Programa en cualquier momento por razones operativas, regulatorias o de seguridad.

Cuando las modificaciones sean materiales, BNKA notificará a los usuarios mediante la aplicación y/o correo electrónico con antelación razonable, salvo que la modificación obedezca a razones de seguridad, prevención de fraude o cumplimiento normativo, en cuyo caso podrá aplicarse de forma inmediata.

Las modificaciones no tendrán efecto retroactivo sobre créditos ya aplicados o efectivamente utilizados por los usuarios. La participación en el Programa implica la aceptación plena e incondicional de estos Términos y Condiciones y de sus modificaciones.

13. Reclamos y Disputas

Para consultas o reclamos relacionados con el Programa, los usuarios podrán contactar a: https://support.bnka.com/hc/es

El usuario dispondrá de un plazo de treinta (30) días naturales desde la fecha en que el crédito debió haberse activado para presentar un reclamo. BNKA se compromete a responder en un plazo razonable. Los reclamos deberán incluir: identificación del usuario, código de referido utilizado y descripción de la incidencia.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a la legislación aplicable según la entidad operativa correspondiente al usuario, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que resulten de aplicación obligatoria.

Para la resolución de controversias derivadas de estos Términos, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes conforme a la entidad operativa y legislación aplicable, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

15. Aceptación

La participación en el Programa de Referidos implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, incluyendo sus futuras modificaciones conforme a la cláusula 12.