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Condiciones especiales de transición operativa y liquidación de saldos – Latinoamérica 2026

Anexo B: Condiciones Especiales de Transición Operativa y Liquidación de Saldos – Latinoamérica 2026

Complemento a los Términos y Condiciones Generales de Uso de la Plataforma BNKA.

El presente Anexo regula la modificación temporal, cese y liquidación ordenada de la vertical de servicios relacionados con criptoactivos en la región de Latinoamérica, con el fin de ejecutar una reorganización del portafolio de productos de la plataforma.

1. Cese de Depósitos e Ingresos

Con efecto a partir del 30 de junio de 2026, la plataforma suspende de manera definitiva la opción de depósito, recepción o ingreso de nuevos fondos en criptoactivos. Cualquier transferencia o transacción entrante de activos digitales después de esta fecha será rechazada por el sistema o quedará bloqueada, no asumiendo la plataforma responsabilidad por pérdidas derivadas de envíos hacia direcciones de depósito deshabilitadas.

2. Ventana de Liquidación Preferente

Se fija un periodo de gracia de treinta (30) días corridos, finalizando el 30 de julio de 2026 (la "Fecha Límite"). Durante este periodo, la interfaz de la aplicación funcionará exclusivamente en modo "Solo Salida", permitiendo a los usuarios con balances de criptoactivos superiores a cero (>0) realizar únicamente dos operaciones:

  • Intercambio (swap/venta): de criptoactivos por las monedas fiduciarias locales que se encuentren disponibles en la plataforma.
  • Retiro on-chain: de sus criptoactivos hacia una dirección de billetera externa bajo su exclusivo control. Este retiro se ejecutará únicamente a través de las redes blockchain soportadas por la plataforma para esta transición y que se muestren explícitamente habilitadas en la interfaz de la aplicación al momento de la orden. El Usuario es el único responsable de asegurar que la billetera de destino sea compatible con la red seleccionada; BNKA no asumirá responsabilidad por fondos enviados a redes incompatibles o direcciones erróneas.

3. Verificación de Titularidad y Control AML en Retiros Fiduciarios

De estricta conformidad con las políticas internas de Prevención del Lavado de Dinero y Financiamiento del Terrorismo (PLD/FT), cualquier retiro de fondos en moneda fiduciaria derivado de la liquidación o venta de activos digitales se procesará única y exclusivamente hacia cuentas bancarias o cuentas virtuales locales cuya titularidad coincida de forma exacta con los datos de identidad del Usuario previamente verificados mediante el proceso de Know Your Customer (KYC) en la plataforma. Queda terminantemente prohibido y bloqueado el procesamiento de transferencias de salida hacia cuentas o billeteras de terceros.

4. Régimen de Saldos Remanentes y Tasa de Custodia Inactiva

Transcurrida la Fecha Límite, BNKA no garantizará la disponibilidad de la operativa autónoma de los criptoactivos dentro de la interfaz habitual de la aplicación móvil.

Los saldos en criptoactivos (incluyendo aquellos balances remanentes, residuales o que resulten inferiores a los mínimos técnicos requeridos por la plataforma para la ejecución de transacciones ordinarias) que no hayan sido retirados por el usuario serán trasladados a cuentas de custodia técnica segregadas fuera del entorno operativo ordinario.

Para cubrir los costos de infraestructura, cumplimiento normativo, seguridad de claves y mantenimiento de balances huérfanos, a partir del día sesenta (60) posterior a la Fecha Límite, BNKA aplicará una Tasa Administrativa por Custodia de Saldos Inactivos de hasta el equivalente a 10,00 USD mensuales. Esta comisión será deducida de forma automática directamente del balance remanente del usuario hasta que el saldo quede en cero (0) o el usuario solicite formalmente su extracción manual a través de legal@bnka.com, quedando dicha entrega condicionada a una verificación reforzada y actualizada de identidad (KYC).

5. Consentimiento y Primacía Contractual

La continuidad en el acceso a la plataforma o el mantenimiento de balances custodiados después de la notificación de este documento constituye la aceptación expresa del Usuario a los términos de este Anexo. En caso de conflicto entre las disposiciones de los Términos y Condiciones Generales y este Anexo, prevalecerá lo aquí dispuesto para la operativa de activos digitales en la región.