Europa

Dokumentas 3 iš 8, BNKA dokumentų paketas, 1.0 redakcija
Įsigaliojimo data: 2026 m. liepa
Papildo: Bendrąsias platformos naudojimo sąlygas
Pirmenybė: Reguliuojamo Subjekto sutartis turi pirmenybę prieš šį Modulį visais su finansinėmis paslaugomis susijusiais klausimais. Taikomas Bendrųjų sąlygų 2.4 punkte nustatytas nedubliavimo principas.

1. TAIKYMO APIMTIS

Šis Modulis taikomas Naudotojams, gyvenantiems Europos ekonominės erdvės valstybėse, kurios Platformoje nurodytos kaip prieinamos.

2. SUBJEKTAI

2.1 Reguliuojamas Subjektas. Finansines paslaugas teikia elektroninių pinigų įstaiga, licencijuota Prancūzijos Respublikoje ir prižiūrima Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR). Ji yra vienintelis už šias paslaugas atsakingas subjektas.

Visa jos identifikavimo informacija, įskaitant įmonės pavadinimą, licencijos numerį, buveinę ir kontaktinius duomenis, nurodyta sutartyje, kurią tas subjektas sudaro su Naudotoju, ir jį prižiūrinčios institucijos viešajame registre.

2.2 Technologijų teikėjas. Byte Neoka UAB, pagal Bendrąsias sąlygas.

3. FINANSINES PASLAUGAS REGLAMENTUOJANTIS DOKUMENTAS

3.1 Finansines paslaugas, įskaitant mokėjimo sąskaitą, jos atidarymą, pobūdį, lėšų apsaugą, indėlių garantijų sistemų netaikymą, limitus, atlygį, operacijų vykdymą, vykdymo terminus, Reguliuojamo Subjekto mokesčius ir išlaidas, neautorizuotų ar neteisingai įvykdytų operacijų režimą ir taikomą Naudotojo atsakomybės ribą, ištaisymo terminus, teisę atsisakyti sutarties, sutarties nutraukimą ir skundų bei neteisminio ginčų sprendimo tvarką, visa apimtimi ir išimtinai reglamentuoja sutartis ir ikisutartiniai dokumentai, kuriuos Reguliuojamas Subjektas pateikia Naudotojui ir su kuriais Naudotojas sutinka.

3.2 Šis Modulis neatkartoja, nekeičia, neaiškina ir nepapildo tos sutarties. Bet kuris neatitikimas sprendžiamas Reguliuojamo Subjekto sutarties naudai.

3.3 Prieš sudarant sutartį Naudotojas privalo perskaityti ir sutikti su Reguliuojamo Subjekto sutartimi.

4. SĄSAJOJE ĮJUNGTOS FUNKCIJOS

4.1 Per Platformą pasiekiamas funkcijas vykdo išimtinai Reguliuojamas Subjektas. Platforma veikia tik kaip technologinė sąsaja.

4.2 Tuo metu įjungtos funkcijos yra tos, kurios rodomos sąsajoje, ir apsiriboja tomis, kurioms Reguliuojamas Subjektas turi atitinkamą licenciją ir kurias apima galiojanti sutartis tarp Reguliuojamo Subjekto ir grupės subjektų.

4.3 Pervedimus į paskirties vietas už Europos ekonominės erdvės ribų reglamentuoja atitinkamas Koridoriaus priedas, paskelbtas bnka.com. Prieinami tik tie koridoriai, kuriems paskelbtas Priedas.

4.4 Prieinamos šalys. Prieinamumas apsiriboja tomis Europos ekonominės erdvės valstybėmis, kuriose Reguliuojamam Subjektui leidžiama teikti paslaugas gyventojams. Prieinamų valstybių sąrašas nurodytas Platformoje.

5. PASLAUGŲ ATLYGIS IR SKAIDRUMAS SĄSAJOJE

5.1 Konvertavimo kursas. Kai Naudotojo mokėtina suma ir gavėjo gautina suma išreikštos skirtingomis valiutomis, taikomas konvertavimo kursas, kuris gali apimti maržą, pridedamą prie jam nustatyti naudojamos referencinės vertės. Ši marža yra atlygis už dalyvaujančių subjektų teikiamas paslaugas.

5.2 Platformos naudojimas be mokesčio. Platformos naudojimui netaikomas joks mokestis, prenumerata ar periodinis atskaitymas.

5.3 Reguliuojamo Subjekto mokesčiai. Jie nurodyti jo sutartyje ir įkainių sąraše, paskelbtame bnka.com/fees.

5.4 Informacija prieš kiekvieną operaciją. Prieš Naudotojui patvirtinant nurodymą, sąsaja aiškiai ir Naudotojo išsaugoma forma parodys:

(a) tikslią sumą, kuri bus nurašyta nuo jo sąskaitos;
(b) taikomą konvertavimo kursą ir jam nustatyti naudotą referencinę vertę taip, kad būtų galima nustatyti maržą;
(c) bendrą mokesčių ir išlaidų sumą su detalizavimu;
(d) tikslią sumą, kurią gavėjas gaus paskirties valiuta;
(e) numatomą lėšų įskaitymo terminą.

Naudotojas privalo aiškiai patvirtinti kiekvieną nurodymą. Nė vienas nurodymas nevykdomas be patvirtinimo.

5.5 Naudotojui nebus taikomas joks mokestis, išlaida, konvertavimo marža ar kitas ekonominis elementas, apie kurį nebuvo informuota pagal 5.4 punktą, įkainių sąrašą ar Reguliuojamo Subjekto sutartį.

6. SAUGUMAS

6.1 Autentiškumo patvirtinimo mechanizmus nustato Reguliuojamas Subjektas pagal Europos mokėjimo paslaugų teisės aktus.

6.2 Nei Byte Neoka, nei Reguliuojamas Subjektas jokiu kanalu neprašys Naudotojo prisijungimo duomenų, vienkartinių kodų ar prieigos raktų, išskyrus atvejus, kai tai būtinai reikalinga vykstant autentiškumo patvirtinimo procesui, kurį tiesiogiai valdo Reguliuojamas Subjektas savo saugiose aplinkose.

7. SKUNDAI

7.1 Finansinės paslaugos. Skundai pateikiami Reguliuojamam Subjektui jo sutartyje ir Europos mokėjimo paslaugų teisės aktuose nurodytais kanalais, tvarka, terminais ir neteisminio ginčų sprendimo mechanizmais.

7.2 Programinė įranga ir pagalba. Užklausas ir incidentus dėl Platformos veikimo galima siųsti adresu support@bnka.com arba Platformoje nurodytais kanalais.

7.3 Administracinės institucijos. Nė viena šio punkto nuostata neapriboja Naudotojo teisės kreiptis į Reguliuojamą Subjektą prižiūrinčią instituciją, į savo gyvenamosios vietos šalies vartotojų apsaugos institucijas ar į bet kurią kitą kompetentingą instituciją.

8. ASMENS DUOMENŲ TVARKYMAS

Asmens duomenys tvarkomi pagal Reglamentą (ES) 2016/679, taikomą Privatumo politiką ir Reguliuojamo Subjekto duomenų tvarkymo politiką.

9. PAKEITIMAI

Apie šio Modulio pakeitimus bus informuojama laikantis minimalaus išankstinio informavimo termino, kurio reikalauja Europos mokėjimo paslaugų teisės aktai. Apie Reguliuojamo Subjekto sutarties pakeitimus informuoja tas subjektas pagal savo tvarką.

10. TAIKOMA TEISĖ IR JURISDIKCIJA

10.1 Reguliuojamo Subjekto sutartį reglamentuoja toje sutartyje nustatyta teisė.

10.2 Dėl programinės įrangos naudojimo taikomas Bendrųjų sąlygų 16 punktas, nepažeidžiant Naudotojo nuolatinės gyvenamosios vietos šalies imperatyvių vartotojų apsaugos normų.