Bendrosios naudojimosi ir paslaugų teikimo sąlygos – ES

Version: 28 January 2026

Entity: Byte Neok AI, S.L. (B72527682)

Contact: legal@bnka.com

Table of Contents

1.  Savininko identifikavimas ir Platformos pobūdis

2.  Apibrėžtys

3.  Sąlygų ir pakeitimų priėmimas

4.  Bendras Platformos aprašymas ir operacinė struktūra

5.  Taikoma reguliavimo sistema (MiCA, PSD2 ir kitos)

6.  Naudotojo tinkamumo reikalavimai

7.  Registracija, sąskaitos atidarymas ir KYC/AML procedūros

8.  Su kriptoaktyvais susijusios paslaugos

9.  Sandorių vykdymas ir kainų formavimas

10. Kriptoaktyvų saugojimas

11. Kriptoaktyvų pervedimai (grandinėje)

12. EUR operacijos ir virtualūs IBAN (mokėjimo paslaugos)

13. Mokesčiai, išlaidos ir sąnaudos

14. Kriptoaktyvams būdinga rizika

15. Atsakomybė ir atsakomybės apribojimas

16. Sąskaitos saugumas ir naudotojo įsipareigojimai

17. Sąskaitos sustabdymas, apribojimas ir uždarymas

18. Asmens duomenų apsauga

19. Klientų aptarnavimas ir skundai

20. Intelektinė nuosavybė

21. Perdavimas ir subrangos sutartys

22. Force majeure

23. Dalinis negaliojimas

24. Teisė atsisakyti sutarties

25. Taikytina teisė ir jurisdikcija

Priedas — Poraštė: privalomi teisiniai elementai

1. Savininko identifikavimas ir Platformos pobūdis

Skaitmeninė platforma, žinoma kaip BNKA (toliau – "Platforma"), priklauso ir yra valdoma bendrovės Byte Neok AI, S.L., įsteigtos pagal Ispanijos teisę, mokesčių mokėtojo identifikacinis numeris B72527682, teisinis kontaktinis el. paštas legal@bnka.com (toliau – "BNKA" arba "Bendrovė").

BNKA veikia kaip technologinės infrastruktūros teikėja, suteikianti prieigą prie kriptoaktyvų ir su mokėjimais susijusių paslaugų, kurias teikia reguliuojamos subjektai. BNKA nėra bankas, kredito įstaiga ar elektroninių pinigų įstaiga ir neteikia investicijų, mokesčių ar teisinių konsultacijų. EUR mokėjimo paslaugas Platformoje teikia išskirtinai įgaliotas PSP/EMI, nurodytas 12 skyriuje, o ne BNKA.

2. Apibrėžtys

Šiose Sąlygose taikomos šios apibrėžtys:

–  Naudotojas: pilnametis fizinis asmuo, besinaudojantis Platforma ir sutinkantis su šiomis Sąlygomis.

–  BNKA sąskaita: vidinis Platformos įrašas, atspindintis Naudotojo pozicijas.

–  Kriptoaktyvai: skaitmeninis turtas, pagrįstas paskirstytojo registro technologija.

–  PSP/EMI: EEE įgaliotas mokėjimo paslaugų teikėjas arba elektroninių pinigų įstaiga.

–  virtualus IBAN: PSP/EMI Naudotojo vardu išduota virtuali mokėjimo sąskaita.

–  MiCA: Europos Parlamento ir Tarybos reglamentas (ES) 2023/1114 dėl kriptoaktyvų rinkų.

–  Pagrindinė sutartis: sutartiniai santykiai, užmegzti tarp Naudotojo ir BNKA baigus registraciją.

3. Sąlygų ir pakeitimų priėmimas

Prieiga prie Platformos ir jos naudojimas reiškia visišką ir besąlyginį šių Sąlygų priėmimą. BNKA gali keisti šias Sąlygas dėl teisinių, reguliavimo ar operacinių priežasčių. Kai pakeitimai yra esminiai, Naudotojai bus informuojami laikantis teisiškai reikalaujamo išankstinio įspėjimo ir suteikiant teisę nutraukti sutartį be baudos.

4. Bendras Platformos aprašymas ir operacinė struktūra

Platforma leidžia Naudotojams naudotis su kriptoaktyvais susijusiomis paslaugomis ir EUR operacinėmis funkcijomis per aiškiai segmentuotą grupės struktūrą:

Byte Neok AI, S.L. (Ispanija): subjektas, atsakingas už visas Naudotojams teikiamas su kriptoaktyvais susijusias paslaugas.

Block Digital UAB (Lietuva): grupės subjektas, veikiantis išskirtinai kaip techninis paslaugų teikėjas, integruojantis Platformą su bankų ir mokėjimų infrastruktūra.

Block Digital UAB palengvina virtualių IBAN identifikatorių techninį priskyrimą Naudotojams ir teikia integravimo, suderinimo ir ataskaitų teikimo paramą, veikdamas tik kaip technologinis tarpininkas. Block Digital UAB neteikia mokėjimo paslaugų, nevykdo mokėjimo nurodymų, nesaugo Naudotojų lėšų, neveikia kaip fiat lėšų saugotojas ar finansinis tarpininkas ir nesudaro jokių sutartinių santykių su Naudotojais.

5. Taikoma reguliavimo sistema

Byte Neok AI, S.L. yra įregistruota Ispanijos banko (Banco de España) virtualiosios valiutos paslaugų teikėjų registre registracijos numeriu E117, kaip virtualiosios valiutos keitimo į fiat valiutą ir elektroninių piniginių saugojimo paslaugų teikėja. Atitinkamai BNKA veikia pagal pereinamojo laikotarpio režimą, numatytą Reglamento (ES) 2023/1114 (MiCA) 143 straipsnyje, įgyvendintame Ispanijoje, leidžiantį tęsti veiklą iki 2026 m. birželio 30 d. arba kol bus suteiktas kriptoaktyvų paslaugų teikėjo (CASP) leidimas, atsižvelgiant į tai, kas įvyks anksčiau.

Šių Sąlygų data BNKA neturi CASP leidimo pagal MiCA. Paslaugos teikiamos pagal taikytiną pereinamojo laikotarpio režimą ir nedarant poveikio būsimam tokio leidimo gavimui.

Byte Neok AI, S.L. (B72527682) yra įregistruota Banco de España virtualiosios valiutos paslaugų teikėjų registre registracijos numeriu E117, kaip virtualiosios valiutos keitimo į fiat valiutą ir elektroninių piniginių saugojimo paslaugų teikėja. Registracija nereiškia, kad vykdoma priežiūra, lygiavertė kredito ar mokėjimo įstaigų priežiūrai, ir tai nėra teikiamų paslaugų ar produktų garantija. Paslaugos teikiamos pagal bet kuriuo momentu taikytiną reguliavimo sistemą.

6. Naudotojo tinkamumo reikalavimai

Naudotojais gali registruotis tik pilnamečiai (ne jaunesni nei 18 metų) fiziniai asmenys, gyvenantys Europos ekonominėje erdvėje, sėkmingai įvykdę BNKA patikrinimo procedūras. BNKA gali apriboti prieigą prie tam tikrų paslaugų ar funkcijų pagal Naudotojo gyvenamosios vietos šalį, laikydamasi taikytinos teisės.

7. Registracija, sąskaitos atidarymas ir KYC/AML procedūros

Norėdami naudotis Platforma, Naudotojai turi užbaigti registracijos procesą ir pateikti tikslią ir atnaujintą informaciją. BNKA gali patikrinti šią informaciją per vidinius ir išorinius šaltinius ir gali sustabdyti ar uždaryti BNKA sąskaitą, jei nesilaikoma atitikties reikalavimų. BNKA laikosi prievolių dėl kovos su pinigų plovimu ir teroristų finansavimu pagal Direktyvą (ES) 2015/849 (5AMLD) ir taikytiną Ispanijos teisę.

8. Su kriptoaktyvais susijusios paslaugos

Priklausomai nuo galimybės ir Naudotojo profilio, BNKA gali siūlyti kriptoaktyvų keitimo, vykdymo, pervedimo ir saugojimo paslaugas. Kiekvienos paslaugos prieinamumas gali skirtis dėl reguliavimo, techninių ar rizikos valdymo priežasčių.

9. Sandorių vykdymas ir kainų formavimas

Sandoriai vykdomi kainomis, rodomos Platformoje prieš patvirtinimą. Naudotojai turi aiškiai patvirtinti kiekvieną sandorį. Kainos gali apimti taikytinus skirtumus ir mokesčius, kaip išsamiai aprašyta Kainų politikoje.

10. Kriptoaktyvų saugojimas

Kai Naudotojas pasirenka saugojimo funkcijas, BNKA palengvina kriptoaktyvų saugojimą per vidinius ar trečiųjų šalių saugojimo susitarimus, įskaitant specializuotus saugotojus, kai taikytina. Turtas laikomas atskirai nuo paties BNKA turto.

BNKA nemokumo atveju saugomi kriptoaktyvai nesudarys BNKA nuosavo turto dalies tiek, kiek leidžia teisė.

Kriptoaktyvų praradimo atveju dėl BNKA ar jos sub-saugotojų saugojimo susitarimų trūkumų, BNKA atsakomybė apsiribos paveikto kriptoaktyvo rinkos verte, nepažeidžiant privalomų restitucijos ir griežtos atsakomybės įpareigojimų, nustatytų Reglamento (ES) 2023/1114 (MiCA) 75 straipsnyje, kai taikytina.

11. Kriptoaktyvų pervedimai (grandinėje)

Kriptoaktyvų pervedimai reikalauja stiprios autentifikacijos ir aiškaus Naudotojo patvirtinimo. Naudotojai pripažįsta, kad blokų grandinės sandoriai paprastai yra neatšaukiami. BNKA gali sustabdyti ar atmesti pervedimus dėl teisinių, reguliavimo ar saugumo priežasčių.

12. EUR operacijos ir virtualūs IBAN

12.1 Išdavimas ir saugojimas

Mokėjimo sąskaitų paslaugas, EUR lėšų saugojimą ir virtualių IBAN išdavimą teikia išskirtinai vienas ar daugiau įgaliotų PSP/EMI Europos ekonominėje erdvėje.

12.2 Saugojimo santykiai ir įgaliojimas

Aktyvavęs EUR operacijas, Naudotojas nurodo BNKA ir Block Digital UAB sudaryti mokėjimo sąskaitą arba lėšų knygą (virtualų IBAN) su įgaliota elektroninių pinigų įstaiga arba kredito įstaiga (toliau – Saugantis subjektas).

Naudotojas patvirtina ir sutinka, kad:

–  lėšos, pervestos į virtualų IBAN, bus saugomos Saugančio subjekto pagal taikytinas Europos apsaugos taisykles;

–  Saugančio subjekto tapatybė bus nurodyta mokėjimo duomenyse (IBAN/BIC), rodomuose Platformoje pervedimams vykdyti; ir

–  Naudotojas įgalioja BNKA tik perduoti ir apdoroti nurodymus Saugančiam subjektui per Platformos sąsają, BNKA jokiu metu neturėdama, nekontroliuodama, neturėdama prieigos prie Naudotojo lėšų ir jomis nedisponuodama.

12.3 BNKA ir Block Digital UAB vaidmuo

BNKA ir Block Digital UAB veikia tik kaip technologinė ir vaizdinė sąsaja (frontend), leidžianti Naudotojui pasiekti PSP/EMI teikiamas paslaugas ir perduoti nurodymus. Lėšos, deponuotos virtualiame IBAN, saugomos PSP/EMI ir nesudaro BNKA ar Block Digital UAB balanso ar turto dalies.

13. Mokesčiai, išlaidos ir sąnaudos

Taikomi mokesčiai išsamiai aprašyti Platformos Kainų politikoje adresu bnka.com/lt/kainos. Mokesčiai gali skirtis priklausomai nuo rinkos sąlygų, likvidumo ir operacinių veiksnių ir bus rodomi Naudotojui prieš kiekvieno sandorio patvirtinimą. Kainų politika bus prieinama Platformoje visada. BNKA informuos Naudotojus apie bet kokius esminius kainų politikos pakeitimus iš anksto.

14. Kriptoaktyvams būdinga rizika

Kriptoaktyvai yra labai nepastovūs ir gali visiškai prarasti savo vertę. Jie nėra apdrausti indėlių garantijų schemomis ar investuotojų kompensavimo fondais. Naudotojai visiškai prisiima su kriptoaktyvais susijusią riziką. Naudotojas yra vienintelis atsakingas už kriptoaktyvų tinkamumo savo finansinei padėčiai įvertinimą. Jokia šių Sąlygų nuostata nereiškia investicijų konsultacijos.

15. Atsakomybė ir atsakomybės apribojimas

Tiek, kiek leidžia teisė, BNKA neatsako už netiesiogines nuostolias, trečiųjų šalių paslaugų pertraukimus, rinkos svyravimus ar Naudotojo investicinius sprendimus. Jokia šių Sąlygų nuostata neriboja atsakomybės ten, kur toks apribojimas draudžiamas privalomaisiais teisės aktais. Jokia šių Sąlygų nuostata nepaveikia privalomųjų Naudotojo teisių pagal taikytinus vartotojų apsaugos teisės aktus. Tai taikoma nepažeidžiant jokios atsakomybės, kuri negali būti apribota pagal taikytiną teisę.

16. Sąskaitos saugumas ir naudotojo įsipareigojimai

Naudotojai yra atsakingi už savo prisijungimo duomenų konfidencialumą. BNKA taiko pagrįstas saugumo priemones, tačiau negarantuoja visiško rizikos nebuvimo. Naudotojai privalo nedelsdami pranešti BNKA apie bet kokią įtartiną neteisėtą prieigą prie jų sąskaitos.

17. Sąskaitos sustabdymas, apribojimas ir uždarymas

BNKA gali sustabdyti ar uždaryti BNKA sąskaitą pažeidus šias Sąlygas, taikytiną teisę ar kompetentingos institucijos nurodymu. Kai teisė tai leidžia, BNKA informuos Naudotoją iš anksto.

18. Asmens duomenų apsauga

BNKA tvarko asmens duomenis pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR – Reglamentas (ES) 2016/679), Ispanijos organinį įstatymą 3/2018 (LOPDGDD) ir savo Privatumo politiką, prieinamą Platformoje ir sudarančią neatskiriamą šių Sąlygų dalį.

19. Klientų aptarnavimas ir skundai

Naudotojai gali kreiptis į BNKA klientų aptarnavimo tarnybą adresu support@bnka.com arba support.bnka.com. Skundai bus nagrinėjami sąžiningai, skaidriai ir laiku, laikantis taikytinų vartotojų apsaugos taisyklių, per ne ilgesnį kaip penkiolika (15) darbo dienų terminą (arba du (2) mėnesius išimtinėmis aplinkybėmis).

Jei Naudotojo skundas nebus patenkinamai išspręstas, Naudotojas gali kreiptis į Banco de España skundų tarnybą (Servicio de Reclamaciones del Banco de España), Calle Alcalá 48, 28014 Madridas, www.bde.es. Prieš kreipiantis reikalaujama išnaudoti BNKA vidinę skundų procedūrą. BNKA tvarkys pateiktų skundų registrą pagal taikytiną reguliavimą.

Pagal Reglamentą (ES) 524/2013, Naudotojai taip pat gali kreiptis į Europos Komisijos ginčų sprendimo internetu platformą: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

20. Intelektinė nuosavybė

Visos intelektinės nuosavybės teisės į Platformą priklauso BNKA arba jos licenciatams. Naudotojai negali atgaminti, platinti ar keisti jokio turinio be išankstinio rašytinio leidimo.

21. Perdavimas ir subrangos sutartys

BNKA gali perduoti ar perleisti tam tikras funkcijas grupės subjektams ar trečiosioms šalims, nepažeisdama savo įsipareigojimų Naudotojams. Naudotojai negali perleisti savo teisių ar įsipareigojimų be išankstinio rašytinio BNKA sutikimo.

22. Force majeure

BNKA neatsako už gedimus, sukeltus force majeure įvykių, įskaitant, bet neapsiribojant, stichinėmis nelaimėmis, reguliavimo pokyčiais, kibernetinėmis atakomis, infrastruktūros gedimais ar valdžios veiksmais.

23. Dalinis negaliojimas

Jei kuri nors šių Sąlygų nuostata bus paskelbta negaliojančia ar neįvykdoma, likusios nuostatos toliau galios visiškai.

24. Teisė atsisakyti sutarties

Pagal Direktyvą 2002/65/EB, perkeltą Ispanijos teisėn įstatymu Nr. 22/2007, Naudotojas turi teisę atsisakyti Pagrindinės sutarties per keturiolika (14) kalendorinių dienų nuo sutarties sudarymo, be baudos ir nenurodant priežasties.

Norėdamas pasinaudoti šia teise, Naudotojas turi pranešti BNKA adresu legal@bnka.com per keturiolikos dienų terminą. BNKA grąžins sumokėtas sumas už dar nesuteiktas paslaugas per trisdešimt (30) dienų nuo atsisakymo pranešimo gavimo.

Teisė atsisakyti sutarties netaikoma atskiriems kriptoaktyvų keitimo ar prekybos sandoriams, kurių kaina priklauso nuo finansinių rinkų svyravimų, nepriklausančių nuo BNKA kontrolės, pagal Direktyvos 2002/65/EB 7 straipsnio 1 dalies a punktą ir Ispanijos įstatymo 22/2007 10 straipsnio 1 dalies a punktą.

25. Taikytina teisė ir jurisdikcija

Šioms Sąlygoms taikoma Ispanijos teisė. Visi ginčai sprendžiami Ispanijos teismuose. Vartotojai gali pareikšti ieškinius savo gyvenamosios vietos teismuose, jei to reikalauja privalomosios vartotojų apsaugos taisyklės.