BNKA

Dokumentas 1 iš 8, BNKA dokumentų paketas, 1.0 redakcija
Įsigaliojimo data: 2026 m. liepa
Taikymo apimtis: visos jurisdikcijos
Kontaktai: legal@bnka.com
Pakeičia: visas ankstesnes bnka.com paskelbtas bendrųjų sąlygų versijas

1. TIKSLAS IR TAIKYMO APIMTIS

1.1 Šios Bendrosios sąlygos reglamentuoja tik programinės įrangos naudojimą: prekės ženklu BNKA identifikuojamą technologinę platformą (toliau – Platforma), kurią sudaro interneto svetainė bnka.com, mobiliosios programėlės ir susijusios skaitmeninės sąsajos.

1.2 Šios Bendrosios sąlygos nereglamentuoja jokios finansinės paslaugos.

1.3 Platforma yra tik technologinė sąsaja, per kurią Naudotojas, kai tai taikoma, gali pasiekti tinkamai licencijuotų trečiųjų asmenų teikiamas paslaugas.

1.4 Šios Bendrosios sąlygos taikomos kiekvienam Platformos Naudotojui bet kurioje jurisdikcijoje ir yra papildomos Jurisdikcijos moduliu, atitinkančiu Naudotojo gyvenamosios vietos šalį.

1.5 BNKA yra prekės ženklas. Jis nenurodo jokio finansines paslaugas teikiančio subjekto.

2. DOKUMENTŲ STRUKTŪRA

2.1 Santykius reglamentuoja šie dokumentai:

Dokumentas	Turinys	Rengėjas
Bendrosios sąlygos	Platformos naudojimas, bendras visoms jurisdikcijoms	Byte Neoka
Jurisdikcijos modulis	Dalyvaujantys subjektai, įjungtos funkcijos, vietiniai ypatumai	Byte Neoka
Koridoriaus priedas	Subjektai, dalyvaujantys kiekviename tarpvalstybinių mokėjimų koridoriuje	Byte Neoka
Reguliuojamo Subjekto sutartis	Produktas ar sąskaita, operacijos, kainos, atsakomybė, lėšų apsauga, skundai	Reguliuojamas Subjektas
Teisinė informacija	Visa informacija apie juridinius asmenis	Byte Neoka
Įkainių sąrašas	Mokesčiai ir išlaidos, bnka.com/fees	Reguliuojamas Subjektas
Privatumo politika	Asmens duomenų tvarkymas	Byte Neoka

2.2 Pirmenybės eiliškumas.

1. Reguliuojamo Subjekto sutartis turi pirmenybę prieš bet kurį kitą dokumentą visais su produktais ir finansinėmis paslaugomis susijusiais klausimais.
2. Jurisdikcijos modulis ir Koridoriaus priedas turi pirmenybę prieš šias Bendrąsias sąlygas jų taikymo apimčiai specifiniais klausimais.
3. Šios Bendrosios sąlygos reglamentuoja visus kitus klausimus.

2.3 Galiojantys Jurisdikcijos moduliai ir Koridoriaus priedai yra tie, kurie tuo metu paskelbti bnka.com. Funkcijos bus prieinamos tik tose jurisdikcijose, kurioms yra paskelbtas Modulis.

2.4 Nedubliavimo principas. Nei šios Bendrosios sąlygos, nei Jurisdikcijos moduliai, nei Koridoriaus priedai neatkartoja, nekeičia, neaiškina ir nepapildo Reguliuojamo Subjekto sutarties turinio. Informacija apie produktą ar sąskaitą, jo pobūdį, lėšų apsaugą ar užtikrinimą, indėlių garantijų sistemų taikymą, limitus, atlygį, vykdymo terminus, Reguliuojamo Subjekto mokesčius, neautorizuotų operacijų režimą, sutarties nutraukimą ir skundų nagrinėjimo tvarką pateikiama išimtinai toje sutartyje. Bet kuris neatitikimas sprendžiamas Reguliuojamo Subjekto sutarties naudai.

3. IDENTIFIKAVIMAS

3.1 Platformos savininkas. Platforma priklauso Neoxpat Limited, įmonei, įsteigtai pagal Kipro Respublikos teisę, registracijos numeris HE 444502 (toliau – Neoxpat). Neoxpat priklauso Platforma ir su ja susijusios intelektinės nuosavybės teisės. Neoxpat neteikia finansinių paslaugų.

3.2 Programinės įrangos paslaugos teikėjas. Platformą kuria, valdo ir prižiūri Byte Neoka UAB, įmonė, įsteigta pagal Lietuvos Respublikos teisę, juridinio asmens kodas 306008409 (toliau – Byte Neoka), techninis Platformos valdytojas ir vienintelė Naudotojo sutarties šalis pagal šias Bendrąsias sąlygas.

3.3 Reguliuojamas Subjektas. Per Platformą pasiekiamus produktus ir finansines paslaugas teikia kiekvienoje jurisdikcijoje tinkamai licencijuotas ir prižiūrimas subjektas (toliau – Reguliuojamas Subjektas), nurodytas atitinkamame Jurisdikcijos modulyje ir savo sutartyje.

3.4 Visa Neoxpat, Byte Neoka ir grupės vietinių subjektų identifikavimo ir kontaktinė informacija, įskaitant jų buveines, nurodyta Teisinėje informacijoje, paskelbtoje bnka.com, ir atitinkamuose viešuosiuose registruose.

4. BYTE NEOKA TEIKIAMOS PASLAUGOS POBŪDIS

4.1 Pagal šias Bendrąsias sąlygas Byte Neoka Naudotojui teikia tik:

(a) licenciją naudoti Platformą pagal 7 punktą;
(b) informacijos, kurią per sąsają pateikia Reguliuojamas Subjektas, atvaizdavimą;
(c) techninį nurodymų, kuriuos Naudotojas pateikia per sąsają, perdavimą Reguliuojamam Subjektui;
(d) techninę pagalbą dėl programinės įrangos veikimo.

4.2 Byte Neoka teikia tik technologines paslaugas, susijusias su Platformos veikimu. Ji neteikia reguliuojamų finansinių paslaugų, kurias išimtinai teikia atitinkamas Reguliuojamas Subjektas.

4.3 Byte Neoka nėra kredito įstaiga, elektroninių pinigų įstaiga ar mokėjimo įstaiga; nepriima indėlių ar kitų grąžintinų lėšų iš visuomenės; ir jokiu momentu neperima Naudotojo lėšų valdymo, jų nesaugo, nekontroliuoja ir jomis nedisponuoja.

4.4 Kriptoturtas. Pagal šias Bendrąsias sąlygas Byte Neoka neteikia Naudotojui kriptoturto paslaugų. Naudotojas per Platformą neįsigyja, nelaiko, neperveda kriptoturto ir neprisiima su juo susijusios pozicijos. Sąsajoje rodomos sumos išreiškiamos ir atsiskaitoma išimtinai fiat valiuta, o Naudotojo mokėtina suma ir gavėjo gautina suma nustatomos patvirtinant kiekvieną nurodymą.

4.5 Sprendimą priimti ar atmesti Naudotoją kaip Reguliuojamo Subjekto klientą priima išimtinai tas subjektas.

4.6 Byte Neoka neteikia finansinių, investavimo, teisinių ar mokestinių konsultacijų.

5. PRODUKTUS IR FINANSINES PASLAUGAS TEIKIA REGULIUOJAMAS SUBJEKTAS

5.1 Produktus ir finansines paslaugas visa apimtimi teikia Reguliuojamas Subjektas pagal savo licenciją, savo atsakomybe ir pagal savo sutartį. Naudotojas sudaro tiesioginę ir savarankišką sutartį su Reguliuojamu Subjektu. Nei Byte Neoka, nei Neoxpat nėra tos sutarties šalis.

5.2 Reguliuojamam Subjektui išimtinai priklauso:

• Naudotojo identifikavimas ir sprendimas priimti ar atmesti;
• produkto ar sąskaitos atidarymas, tvarkymas, sustabdymas ir uždarymas;
• elektroninių pinigų ar lygiavertės priemonės išleidimas ir atitinkamo sąskaitos identifikatoriaus priskyrimas;
• operacijų vykdymas ir vykdymo terminų laikymasis;
• lėšų apsauga ar užtikrinimas;
• taikomų teisės aktų reikalaujama ikisutartinė ir sutartinė informacija;
• neautorizuotų ar neteisingai įvykdytų operacijų nagrinėjimas ir lėšų grąžinimas;
• su produktais ir finansinėmis paslaugomis susijusių skundų nagrinėjimas.

5.3 Prieš sudarant sutartį Naudotojas privalo perskaityti ir sutikti su Reguliuojamo Subjekto sutartimi, kurioje nurodomas tas subjektas, jo licencijos ar registracijos numeris ir jį prižiūrinti institucija.

5.4 Naudotojo lėšos nėra Byte Neoka ar Neoxpat balanso ar turto dalis ir nėra naudojamos nė vienos iš jų prievolėms įvykdyti.

6. REGISTRACIJA PLATFORMOJE

6.1 Registruotis gali aštuoniolikos (18) metų ir vyresni fiziniai asmenys, gyvenantys šalyse, kurios Platformoje nurodytos kaip prieinamos. Šios Bendrosios sąlygos nesuteikia galimybės sudaryti sutarties juridiniams asmenims.

6.2 Registracija Platformoje yra techninis veiksmas ir nesukuria jokios teisės į produkto ar sąskaitos atidarymą.

6.3 Kai Reguliuojamas Subjektas reikalauja tapatybę patvirtinančių dokumentų, Platforma gali būti techninis jų surinkimo ir perdavimo kanalas. Patikrinimas, vertinimas ir sprendimas priklauso Reguliuojamam Subjektui.

6.4 Naudotojas įsipareigoja teikti tikslią, išsamią ir atnaujintą informaciją ir nedelsdamas informuoti apie bet kokius pasikeitimus.

7. NAUDOJIMO LICENCIJA

7.1 Byte Neoka, gavusi Neoxpat sutikimą, suteikia Naudotojui ribotą, neišimtinę, neperleidžiamą, atšaukiamą ir nesublicencijuojamą licenciją naudoti Platformą asmeniniais tikslais pagal šias Bendrąsias sąlygas.

7.2 Naudotojas negali dekompiliuoti Platformos, taikyti atgalinės inžinerijos, išgauti pirminio kodo, atkurti Platformos, prieiti prie jos neleistinomis automatinėmis priemonėmis, apeiti saugumo priemonių ar naudoti Platformos neteisėtais ar apgaulingais tikslais.

8. PRIEINAMUMAS IR TĘSTINUMAS

8.1 Platforma teikiama pagrįsto prieinamumo principu. Byte Neoka negarantuoja nenutrūkstamo ar be klaidų veikimo ir gali sustabdyti prieigą dėl techninės priežiūros, atnaujinimų, saugumo incidentų arba kompetentingos institucijos reikalavimu.

8.2 Prieigos prie Platformos sustabdymas neturi įtakos Naudotojo teisėms ar prievolėms Reguliuojamo Subjekto atžvilgiu, nei jo lėšų prieinamumui, kuriuos toliau reglamentuoja Reguliuojamo Subjekto sutartis ir to subjekto suteikiami kanalai.

9. PAGALBA IR SKUNDAI

9.1 Užklausas ir incidentus dėl programinės įrangos veikimo galima siųsti adresu support@bnka.com arba tuo metu Platformoje nurodytais pagalbos kanalais.

9.2 Skundai dėl produkto ar sąskaitos, operacijų, kainų, neautorizuotų operacijų ar bet kurio kito produktų ir finansinių paslaugų aspekto turi būti pateikiami Reguliuojamam Subjektui jo sutartyje ir taikomuose teisės aktuose nurodytais kanalais, tvarka ir terminais.

9.3 Kai Naudotojas tokio pobūdžio skundą pateikia Byte Neoka, ši jį perduoda Reguliuojamam Subjektui ir apie tai informuoja Naudotoją; tai nekeičia 5 punkte nustatyto atsakomybės paskirstymo.

9.4 Jurisdikcijos moduliuose nurodomi papildomi skundų kanalai ir kompetentingos administracinės institucijos kiekvienoje šalyje.

10. DUOMENŲ APSAUGA

Asmens duomenys tvarkomi pagal kiekvienoje jurisdikcijoje taikomus teisės aktus ir Privatumo politiką, prieinamą Platformoje ir esančią neatskiriama šių Bendrųjų sąlygų dalimi.

11. INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ

Intelektinės ir pramoninės nuosavybės teisės į Platformą, įskaitant programinę įrangą, prekės ženklą BNKA, turinį ir dizainą, priklauso Neoxpat arba jai licencijuotos. Nė viena šių Bendrųjų sąlygų nuostata nesuteikia Naudotojui jokių teisių į jas.

12. ATSAKOMYBĖ

12.1 Byte Neoka atsakomybė apsiriboja tinkamu programinės įrangos veikimu pagal šias Bendrąsias sąlygas.

12.2 Byte Neoka neatsako už Reguliuojamo Subjekto veiksmus ar neveikimą, už to subjekto sprendimus dėl Naudotojo priėmimo, produkto ar operacijų, nei už ekonomines pasekmes, kylančias iš produktų ir finansinių paslaugų.

12.3 Kiek tai leidžia teisės aktai, Byte Neoka neatsako už netiesioginius ar išvestinius nuostolius, nei už trikdžius, kylančius dėl trečiųjų asmenų ar priežasčių, kurių ji pagrįstai nekontroliuoja.

12.4 Nė viena šių Bendrųjų sąlygų nuostata neatmeta ir neapriboja atsakomybės, kurios pagal imperatyvias normas negalima atmesti ar apriboti, ir neturi įtakos Naudotojo, kaip vartotojo, neatsisakomoms teisėms.

13. TRUKMĖ, PAKEITIMAI IR NUTRAUKIMAS

13.1 Šios Bendrosios sąlygos sudaromos neapibrėžtam laikui.

13.2 Apie pakeitimus bus informuojama pagrįstai iš anksto ir jie bus paskelbti Platformoje. Konkretūs kiekvienoje jurisdikcijoje reikalaujami išankstinio informavimo terminai nustatyti atitinkamame Modulyje.

13.3 Naudotojas gali bet kada nutraukti Platformos naudojimą ir paprašyti ištrinti savo techninį profilį. Tai savaime nenutraukia santykių su Reguliuojamu Subjektu, kurie turi būti nutraukti pagal to subjekto sutartį.

13.4 Byte Neoka gali nutraukti naudojimo licenciją, jei pažeidžiamos šios Bendrosios sąlygos, Platforma naudojama neteisėtai ar apgaulingai, arba kompetentingos institucijos reikalavimu.

14. INSTITUCIJŲ UŽKLAUSOS

Byte Neoka ir Neoxpat, kiekviena dėl turimos informacijos, gavusios užklausą ir teisės aktų nustatyta apimtimi, teiks bet kuriai kompetentingai teisminei, administracinei, priežiūros ar pinigų plovimo prevencijos institucijai visą Reguliuojamo Subjekto, kitų dalyvaujančių subjektų ir esamų sutartinių santykių identifikavimo informaciją, taip pat prašomą informaciją ir dokumentus.

15. PERLEIDIMAS IR SUBRANGA

Byte Neoka gali perduoti technines funkcijas grupės subjektams ar tretiesiems asmenims, nekeisdama savo prievolių Naudotojui. Naudotojas negali perleisti savo teisių ar prievolių be išankstinio rašytinio sutikimo.

16. KALBA, TAIKOMA TEISĖ IR JURISDIKCIJA

16.1 Versija ispanų kalba yra referencinė.

16.2 Šios Bendrosios sąlygos sudaromos tarp Naudotojo ir Byte Neoka UAB ir yra reglamentuojamos Lietuvos Respublikos teisės, kaip sutartos paslaugos teikėjo buveinės valstybės teisės, nepažeidžiant Naudotojo nuolatinės gyvenamosios vietos šalies imperatyvių vartotojų apsaugos normų ir taikomo Jurisdikcijos modulio nuostatų.

16.3 Ginčai, susiję su Platformos naudojimu, sprendžiami kompetentinguose Lietuvos Respublikos teismuose. Naudotojas, kuris yra vartotojas, išsaugo teisę kreiptis į savo nuolatinės gyvenamosios vietos teismus ir būti jų teisiamas.