Elaboramos esta política de privacidade para informá-lo:
1. quem somos ;
2. quando coletamos seus dados pessoais;
3. como coletamos seus dados pessoais;
4. quais dados pessoais coletamos sobre você;
5. por que processamos seus dados pessoais;
6. com quem compartilhamos seus dados pessoais;
7. por quanto tempo armazenamos seus dados pessoais;
8. quais são seus direitos ;
9. Contato e reclamações;
10. Alterações a esta política de privacidade
1. Quem somos
A plataforma BNKA é de propriedade da Block Digital UAB, uma empresa constituída sob as leis da Lituânia, com sede em Kalvariju g. 125, Vilnius, Lituânia, licenciada para operar sob os regulamentos como operadora de serviços de ativos virtuais. (VASP).
Criámos a app BNKA´S e o website BNKA´S ( www.bnka.com ) (conjuntamente a “Plataforma”) através da qual os clientes do Espaço Económico Europeu podem aceder e utilizar uma conta de pagamento pessoal e utilizar cartão virtual e físico serviços] com o objetivo de, entre outras coisas, permitir transações com dinheiro eletrônico. Fizemos uma parceria com a Intergiro Intl AB (" Intergiro "), uma fintech sueca que fornece serviços de contas de dinheiro eletrônico e serviços de cartão de pagamento. A Intergiro fornece serviços de pagamento e fornecemos a você uma plataforma de primeira classe através da qual você acessa e usa os serviços de pagamento.
Você se inscreve no BNKA e dentro de nossa Plataforma você se inscreve para se tornar um cliente da Intergiro para utilizar os serviços de pagamento. Geralmente, você recebe uma conta de pagamento e um cartão de pagamento. Você pode ler mais sobre os serviços de pagamento nos Termos e Condições. Você precisa aceitar os Termos e Condições dos Serviços de Pagamento e, se estiver integrado como cliente da Intergiro de acordo com esses termos e condições, poderá acessar e usar os serviços de pagamento usando nossa Plataforma. Quando você usa os serviços de pagamento em nossa Plataforma, a Intergiro processa seus dados pessoais. A Intergiro é a controladora e responsável pelo processamento de seus dados pessoais quando você usa os serviços de pagamento, conforme descrito na política de privacidade da Intergiro (http://intergiro.com/tip-up-privacy-policy ).
2. Quando coletamos seus dados pessoais.
O BNKA começará a processar seus dados pessoais quando você registrar sua conta no bnka .
3. Como coletamos seus dados pessoais
Coletamos dados pessoais sobre você de diferentes fontes, incluindo:
dados pessoais recebidos de você, como quando você se inscreve em uma conta da plataforma, incluindo informações de contato;
dados pessoais sobre você recebidos de fontes externas
dados pessoais que são compartilhados conosco pela Intergiro , principalmente informações de suporte ao cliente que precisamos para poder ajudá-lo com questões de suporte ao cliente , mas também dados pessoais relacionados ao seu uso dos serviços de pagamento da Intergiro ;
4. Quais dados pessoais coletamos
Dividimos os dados pessoais que processamos nas seguintes categorias:
Informações de contato - como nome e outras informações sobre você ( por exemplo , endereço, número de telefone, endereço de e-mail, etc.);
Informações sobre como você interage com o BNKA, por exemplo, como você usa a conta da plataforma;
Informações do dispositivo - por exemplo, endereço IP, configurações de idioma, configurações do navegador, fuso horário, sistema operacional, plataforma e resolução de tela;
Informações de suporte ao cliente - informações que você fornece ao nosso suporte ao cliente para que possamos ajudá-lo a resolver suas dúvidas.
5. Por que processamos seus dados pessoais
De acordo com o GDPR, precisamos ter uma finalidade e uma base legal para o processamento de seus dados pessoais. Leia mais sobre nosso propósito de processar seus dados pessoais abaixo.
No BNKA, a base legal para processar os seus dados pessoais é:
o acordo que você tem, ou está prestes a entrar, conosco ao aceitar nossos termos e condições ou, o acordo que você tem, ou está prestes a entrar, com o Intergiro ao aceitar os termos e condições do Intergiro ;
obrigações legais às quais estamos vinculados, como cumprir as leis de contabilidade e evitar fraudes e uso indevido de nossos serviços; ou
nosso interesse legítimo, como fornecer suporte ao cliente ou mantê-lo informado sobre atualizações de produtos. Em casos muito raros, também podemos processar seus dados pessoais se tivermos recebido seu consentimento explícito para fazê-lo. Nesse caso, você sempre pode retirar seu consentimento a qualquer momento.
Utilizamos os dados pessoais que recolhemos para as seguintes finalidades:
● a administração e gerenciamento de nosso relacionamento com você, como revisar sua inscrição para se tornar cliente do BNKA, configurar sua conta na plataforma, realizar análises de desempenho e mantê-lo informado sobre atualizações de produtos; A base legal para tal processamento é ( i ) o contrato você firmou, ou está prestes a firmar, conosco ou (ii) nosso interesse legítimo. Nossa visão é que mantê-lo atualizado sobre os produtos e serviços disponíveis cria conhecimento significativo para você.
● fornecer nossos serviços, atualizações, alertas de segurança e suporte e mensagens administrativas e, de outra forma, facilitar seu uso e nossa administração e operação da Plataforma e fazer cumprir nossos Termos e Condições e outras políticas
A base legal para a prestação de nossos serviços é o contrato que você celebrou conosco .
● requisitos de contabilidade e auditoria;
A base legal para tal processamento é a lei obrigatória, como a lei sueca de contabilidade (Sw. bokföringslagen ) e a lei sueca de relatórios anuais (Sw. årsredovisningslagen ).
● desenvolvimento de negócios, como compilação de estatísticas e análise de dados para melhorar nossos serviços;
A base legal para tal processamento é nosso interesse legítimo em manter nosso relacionamento com você e melhorar nossos serviços. Nossa visão é que você, como nosso cliente, se beneficie de melhorias nos serviços;
● avaliar ou defender reivindicações legais contra nós ou para nos proteger de fraude e em conexão com uma reorganização , transferência de negócios, fusão, IPO ou aquisição.
A base legal para tal processamento é nosso interesse legítimo de nos defender contra reivindicações legais, proteger nossa empresa contra fraudes e ser capaz de reorganizar ou ampliar nossos negócios.
6. Com quem compartilhamos seus dados pessoais
Podemos compartilhar seus dados pessoais com nossas afiliadas e provedores de serviços terceirizados confiáveis para poder fornecer nossos serviços. Esses provedores de serviços terceirizados confiáveis podem incluir serviços de entrega de mercadorias, recursos de mecanismos de pesquisa, publicidade e marketing. Em alguns casos, os terceiros podem exigir acesso a alguns ou a todos os seus dados pessoais. Sempre que algum de seus dados pessoais for necessário para tal finalidade, tomamos medidas para garantir que seus dados pessoais sejam processados de acordo com os requisitos das leis de proteção de dados aplicáveis.
Também compartilhamos dados com nossos outros provedores de serviços terceirizados confiáveis , que atuam como nossos processadores: ● Fornecedores de sistemas de TI e serviços em nuvem
●Revisamos cuidadosamente nossos provedores de serviços e garantimos que o processamento de seus dados pessoais esteja em conformidade com os padrões da UE e o GDPR. Seus dados pessoais também serão, quando aplicável, compartilhados com as seguintes partes que são elas mesmas responsáveis pelo tratamento de dados pessoais
● Intergiro , para fins de fornecer suporte ao cliente de segunda linha para você
A base legal é o contrato que você firmou com a Intergiro
● Intergiro , para qualquer finalidade específica, conforme descrito nos Termos e Condições Gerais dos Serviços de Pagamento da Intergiro e na política de privacidade da Intergiro
A base legal é o contrato que você firmou com a Intergiro
● Às vezes somos obrigados a compartilhar dados pessoais com terceiros que operam fora da UE. Nestes casos, asseguramos que os dados são transferidos de acordo com os requisitos aplicáveis do RGPD, principalmente as cláusulas contratuais padrão (SCC) e medidas de segurança complementares, ou se disponível, outros meios em conformidade com o RGPD.
Se o BNKA se envolver em uma fusão, aquisição, reorganização ou venda de alguns ou todos os ativos ou ações do BNKA, financiamento, oferta pública inicial ou transações ou procedimentos similares, ou etapas na contemplação de tais atividades (como due diligence), o BNKA poderá compartilhar dados pessoais com terceiros, sujeitos a acordos de confidencialidade padrão.
7. Por quanto tempo?
Armazenamos seus dados pessoais para os fins descritos acima durante o prazo de nosso relacionamento contratual com você, desde que tenhamos um contato significativo com você ou conforme exigido por lei. Quando a finalidade para a qual seus dados pessoais foram coletados não for mais relevante, interromperemos o processamento de seus dados pessoais e os excluiremos ou os anonimizaremos de maneira segura. Podemos reter seus dados pessoais por um período de tempo mais longo na medida exigida por lei, por nossos sistemas automatizados de backup de recuperação de desastres ou se considerarmos necessário para avaliar ou defender reivindicações legais. Nos termos da lei obrigatória, somos obrigados a manter os seus dados pessoais devido a:
● Legislação escritural, por um período de sete anos
8. Seus direitos
Como titular dos dados, você tem o direito de solicitar acesso e informações sobre os dados pessoais que processamos sobre você. Além disso, você também pode solicitar que corrijamos (retifiquemos), completemos, apaguemos ou restrinjamos o processamento de dados pessoais a seu respeito. Você também tem o direito de solicitar gratuitamente uma cópia dos dados pessoais que processamos a seu respeito. Sempre que o BNKA processe os seus dados pessoais com base legal no consentimento ou no cumprimento do contrato, tem direito à portabilidade dos dados, o que significa que pode receber os dados pessoais num formato de uso comum, estruturado e legível por máquina e tem o direito de transferi-lo para outro controlador. Você tem o direito absoluto de se opor ao processamento de dados pessoais feito para fins de marketing direto.
9. Contactos e Reclamações
Se você tiver algum motivo para reclamar sobre o processamento de seus dados pessoais pelo BNKA, entre em contato conosco usando os detalhes fornecidos nesta Política de Privacidade e faremos o possível para atender às suas preocupações. O suporte ao cliente pode ser acessado via chat/e-mail no aplicativo em . O suporte ao cliente está aberto 24 horas por dia, todos os dias.
4 O suporte ao cliente está disponível em inglês. Informamos que tem a possibilidade de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo se não estiver satisfeito com o nosso tratamento dos seus dados pessoais. Você pode encontrar sua autoridade supervisora local seguindo este link: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
10. Alterações a esta política de privacidade
Podemos precisar alterar esta política de privacidade, por exemplo, quando adicionamos recursos aos serviços, devido a mudanças na lei ou regulamentos ou devido à evolução dos padrões do setor. Você será informado sobre essas alterações por e-mail .
