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(B72527682) está inscrita en el registro de proveedores de servicios en criptoactivos del Banco de España con número de inscripción E117, como proveedor de servicios de cambio de moneda virtual por moneda fiduciaria y custodia de monederos electrónicos, al amparo del régimen transitorio del artículo 143 del Reglamento (UE) 2023\u002F1114 (MiCA), en su aplicación en España. Los servicios de pago en EUR son prestados por entidades terceras autorizadas identificadas en la Plataforma. \u003C\u002Fp>\u003Cp> \u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cstrong>BNKA\u003C\u002Fstrong> actúa exclusivamente como proveedor tecnológico de acceso a dichos servicios. Los criptoactivos no están cubiertos por el Fondo de Garantía de Depósitos. BNKA no es un banco. Los servicios se prestan conforme al marco regulatorio aplicable en cada momento.\u003C\u002Fp>","Todos los derechos reservados.","","\u003Cp>\u003Cb style=\"-webkit-text-stroke-width:0px;background-color:rgb(34, 37, 41);box-sizing:inherit;color:rgb(209, 210, 211);font-family:Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif;font-size:15px;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:common-ligatures;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;\" data-stringify-type=\"bold\">\u003Cstrong>BNKA (Block Digital UAB) no tiene la condición de entidad de crédito ni de banco. No ofrecemos productos bancarios como depósitos garantizados, cuentas corrientes, préstamos u otros servicios reservados a entidades de crédito reguladas.\u003C\u002Fstrong>\u003C\u002Fb>\u003C\u002Fp>\u003Cp> \u003C\u002Fp>\u003Cp>La emisión del dinero electrónico disponible en la billetera electrónica Bnka es realizada por GMoney S.A., entidad autorizada y regulada por la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS), conforme a la normativa vigente en el Perú.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Para cualquier consulta, puedes comunicarte con GMoney escribiendo a atencionalusuario@gmoney.pe\u003C\u002Fp>\u003Cp> \u003C\u002Fp>\u003Cp>\u003Cspan style=\"background-color:rgb(34,37,41);color:rgb(209,210,211);font-family:Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif;font-size:15px;\">\u003Cspan style=\"-webkit-text-stroke-width:0px;display:inline !important;float:none;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:common-ligatures;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;\">Block Digital UAB está registrado en Lituania como Proveedor de Servicios de Activos Virtuales (VASP), autorizado para la compraventa, custodia y transferencia de activos virtuales. No ofrecemos servicios de dinero electrónico ni cuentas de pago.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fspan>\u003Cbr>\u003Cspan style=\"background-color:rgb(34,37,41);color:rgb(209,210,211);font-family:Slack-Lato, Slack-Fractions, appleLogo, sans-serif;font-size:15px;\">\u003Cspan style=\"-webkit-text-stroke-width:0px;display:inline !important;float:none;font-style:normal;font-variant-caps:normal;font-variant-ligatures:common-ligatures;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:left;text-decoration-color:initial;text-decoration-style:initial;text-decoration-thickness:initial;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;\">Toda la información contenida en este sitio web es de carácter exclusivamente informativo y no constituye asesoramiento financiero ni una oferta de servicios bancarios. Para más información sobre nuestra regulación y condiciones, consulta nuestras Condiciones Generales y Política de Privacidad.\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fspan>\u003C\u002Fp>",[78,84,89,94],{"id":79,"label":80,"type":21,"isExternal":81,"url":82,"regions":83},27,"Requerimiento de autoridades",true,"https:\u002F\u002Fbnka.com\u002Fes\u002Fauthority",[],{"id":85,"label":86,"type":21,"isExternal":81,"url":87,"regions":88},28,"Términos y condiciones","https:\u002F\u002Fbnka.com\u002Fes\u002Fterms",[],{"id":90,"label":91,"type":21,"isExternal":16,"url":92,"regions":93},29,"Centro de Ayuda","https:\u002F\u002Fsupport.bnka.com\u002Fhc\u002Fes",[],{"id":95,"label":96,"type":21,"isExternal":16,"url":70,"regions":97},253,"Preguntas 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– TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES","terminos-y-condiciones-generales","\u003Ch2>1. INTRODUCCIÓN Y TITULARIDAD DE LA PLATAFORMA\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Estos Términos y Condiciones Generales (los “Términos Generales”) regulan el acceso y uso de la plataforma tecnológica de BNKA (la “Plataforma”), incluyendo su sitio web, aplicaciones móviles e interfaces digitales relacionadas.\u003Cbr>La Plataforma es propiedad de Neoxpat Limited, una sociedad constituida conforme a las leyes de Chipre (“Neoxpat” o el “Propietario de la Plataforma”). Neoxpat es responsable de la titularidad, desarrollo, mantenimiento, seguridad y gobernanza de la Plataforma como infraestructura tecnológica.\u003Cbr>La Plataforma actúa como una capa tecnológica que permite a los usuarios acceder a servicios prestados por entidades reguladas de terceros o por entidades operativas locales, dependiendo del país o región del usuario.\u003Cbr>Neoxpat no presta servicios bancarios, servicios de pago, servicios de dinero electrónico, servicios de inversión, servicios de crédito ni ningún otro servicio financiero regulado, salvo que se indique expresamente lo contrario en términos específicos aplicables según la jurisdicción.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>2. ESTRUCTURA DE ESTOS TÉRMINOS\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Estos Términos Generales se aplican globalmente a todos los usuarios de la Plataforma.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Dependiendo del país de residencia del usuario o de los servicios a los que acceda, pueden aplicarse términos y condiciones adicionales (los “Términos Locales”). Los Términos Locales se publican por separado según el país o región e identifican al\u002Flos proveedor(es) de servicios regulados, las licencias aplicables, los servicios ofrecidos y los requisitos regulatorios locales.\u003C\u002Fp>\u003Cp>En caso de conflicto, los Términos Locales aplicables prevalecerán sobre estos Términos Generales.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>3. ALCANCE DE LA PLATAFORMA\u003C\u002Fh2>\u003Cp>\u003Cbr>La Plataforma proporciona un entorno digital que puede permitir a los usuarios:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli data-list-item-id=\"ebad32890f4766b96bb1ea298d4e76162\">registrarse y crear un perfil de usuario;\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list-item-id=\"ed8fb62863c3e7582f194896ce910891e\">completar procesos de verificación de identidad y cumplimiento normativo (compliance);\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list-item-id=\"eaca5cf83d49f83899f875c8e678a020b\">consultar información, saldos o historial de transacciones;\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list-item-id=\"e1ea4a7fc8055f9188ae70460440529ca\">enviar solicitudes o instrucciones a proveedores de servicios;\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list-item-id=\"eda117db166059c21c85318730981b083\">acceder a atención al cliente y a contenidos informativos.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>La Plataforma por sí misma no constituye una cuenta bancaria, cuenta de pago, billetera electrónica ni producto financiero.\u003C\u002Fp>\u003Ch1>4. MODELO DE SERVICIOS MODULAR\u003C\u002Fh1>\u003Cp>Los servicios accesibles a través de la Plataforma se prestan de manera modular por entidades independientes, dependiendo de la jurisdicción y de las autorizaciones regulatorias aplicables.\u003C\u002Fp>\u003Cp>La Plataforma puede facilitar el acceso, sin carácter limitativo, a:\u003C\u002Fp>\u003Cp>(a) Servicios relacionados con criptoactivos, tales como la compra, venta, intercambio o custodia de criptoactivos, cuando dichos servicios sean prestados por una entidad debidamente autorizada como proveedor de servicios de activos virtuales o equivalente conforme a la legislación aplicable;\u003C\u002Fp>\u003Cp>(b) Servicios relacionados con moneda fiduciaria y pagos, tales como cuentas de pago, transferencias, tarjetas e identificadores técnicos de cuenta (incluyendo IBANs virtuales), cuando dichos servicios sean prestados exclusivamente por bancos, proveedores de servicios de pago o entidades de dinero electrónico debidamente autorizados;\u003C\u002Fp>\u003Cp>(c) Otros servicios financieros o no financieros ofrecidos por socios locales o terceros de conformidad con la legislación aplicable.\u003C\u002Fp>\u003Cp>La Plataforma actúa únicamente como una interfaz tecnológica y no se convierte en parte contractual respecto de los servicios regulados, salvo que se indique expresamente en los Términos Locales aplicables.\u003C\u002Fp>\u003Ch1>5. PROVEEDORES DE SERVICIOS LOCALES\u003C\u002Fh1>\u003Cp>Para cada país o región, los Términos Locales identifican:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli data-list-item-id=\"e422acd17d1e1b31c6afd4d71a3cc483d\">la entidad o entidades que prestan los servicios regulados;\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list-item-id=\"e5fa2655211b3349f93515af91387caae\">la naturaleza y alcance de dichos servicios;\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list-item-id=\"e3f041c6cb3b5b8b7d3b6e4568165f5ef\">el marco regulatorio aplicable y la autoridad supervisora competente;\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list-item-id=\"e30cd65f069ddde46f231dd87741d5e6d\">las normas de protección al consumidor, límites y comisiones.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>Se entiende que los usuarios contratan directamente con el proveedor de servicios local para los servicios regulados, de conformidad con los Términos Locales aplicables.\u003C\u002Fp>\u003Ch1>6. ELEGIBILIDAD Y REGISTRO DE USUARIOS\u003C\u002Fh1>\u003Cp>Para utilizar la Plataforma, los usuarios deben tener al menos dieciocho (18) años y contar con plena capacidad legal.\u003Cbr>Los usuarios deben completar los procesos de alta (onboarding), verificación de identidad y cumplimiento normativo (compliance) según lo exijan las leyes, normativas aplicables y el proveedor de servicios local correspondiente.\u003Cbr>Neoxpat y los proveedores de servicios locales se reservan el derecho de aceptar o rechazar registros de usuarios y de solicitar información adicional en cualquier momento.\u003C\u002Fp>\u003Ch1>7. OBLIGACIONES DEL USUARIO\u003C\u002Fh1>\u003Cp>Los usuarios se comprometen a:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli data-list-item-id=\"e11855d63457c54f74f9f18c8361a096c\">proporcionar información precisa, completa y actualizada;\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list-item-id=\"eebc5cbd9c97fde593539557c98037742\">utilizar la Plataforma de forma lícita y de buena fe;\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list-item-id=\"e795c0de726f39f877a53cf20e87a78c6\">cumplir con todas las leyes, normativas y Términos Locales aplicables;\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list-item-id=\"e30511aa905c14de7587813fefc0ddfbe\">no utilizar la Plataforma para actividades ilegales, fraudulentas o prohibidas.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad y seguridad de sus credenciales y dispositivos.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>8. RIESGOS Y EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Los usuarios reconocen que:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli data-list-item-id=\"e9e7252c782f2297eab59ad7f5c7c89f6\">los criptoactivos están sujetos a una volatilidad significativa y a riesgo de pérdida;\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list-item-id=\"e4391c12a79cd6d3ad719075c5b58c45b\">las transacciones que involucren criptoactivos pueden ser irreversibles;\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list-item-id=\"e437a90dbae68f723e1a6891f7f2f99b1\">el tratamiento regulatorio de los servicios puede cambiar con el tiempo;\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list-item-id=\"e69713fd04e40723546978b7fc311d259\">los sistemas tecnológicos pueden estar sujetos a interrupciones, retrasos o fallos.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>Ni Neoxpat ni la Plataforma proporcionan asesoramiento financiero, de inversión, legal o fiscal.\u003C\u002Fp>\u003Ch1>9. COMISIONES Y COSTES\u003C\u002Fh1>\u003Cp>Las comisiones, cargos y costes aplicables a los servicios son determinados por el proveedor de servicios local correspondiente y se informan en los Términos Locales aplicables o antes de la ejecución de una transacción.\u003Cbr>Neoxpat no cobra comisiones por el mero acceso a la Plataforma, salvo que se indique expresamente.\u003C\u002Fp>\u003Ch1>10. SUSPENSIÓN, RESTRICCIÓN Y TERMINACIÓN\u003C\u002Fh1>\u003Cp>El acceso a la Plataforma o a determinadas funcionalidades puede ser suspendido, restringido o terminado por motivos que incluyen, entre otros, seguridad, cumplimiento normativo, gestión de riesgos, sospecha de actividad ilícita o exigencias regulatorias.\u003C\u002Fp>\u003Cp>La terminación del acceso a la Plataforma no afecta los derechos u obligaciones del usuario frente a los proveedores de servicios locales conforme a los Términos Locales aplicables.\u003C\u002Fp>\u003Ch1>11. PROPIEDAD INTELECTUAL\u003C\u002Fh1>\u003Cp>Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo software, marcas, contenidos y diseño, pertenecen a Neoxpat o le han sido licenciados.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Se concede a los usuarios una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar la Plataforma con fines personales conforme a estos Términos Generales.\u003C\u002Fp>\u003Ch1>12. PROTECCIÓN DE DATOS Y PRIVACIDAD\u003C\u002Fh1>\u003Cp>Los datos personales se tratan conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos, incluyendo el RGPD (GDPR) cuando corresponda, y la Política de Privacidad de BNKA.\u003C\u002Fp>\u003Ch1>13. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD\u003C\u002Fh1>\u003Cp>En la máxima medida permitida por la ley, Neoxpat no será responsable por:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli data-list-item-id=\"ecd4038b07193b83ce33e6b152348cac6\">actos u omisiones de proveedores de servicios locales o terceros;\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list-item-id=\"ee0834167fa51301864cfd6c81f1afae8\">pérdidas derivadas de servicios regulados prestados conforme a los Términos Locales;\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list-item-id=\"e50773c374cac27ed4a5844d433de7397\">daños indirectos o consecuentes;\u003C\u002Fli>\u003Cli data-list-item-id=\"e0694790217ac2d385d9e39040a0ee5ee\">pérdidas causadas por eventos fuera de un control razonable.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>Nada en estos Términos Generales excluye responsabilidades que no puedan excluirse conforme a normas imperativas.\u003C\u002Fp>\u003Ch1>14. MODIFICACIONES\u003C\u002Fh1>\u003Cp>Neoxpat podrá modificar estos Términos Generales periódicamente. Las versiones actualizadas se publicarán en la Plataforma. El uso continuado de la Plataforma constituye la aceptación de los términos modificados.\u003C\u002Fp>\u003Ch1>15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN\u003C\u002Fh1>\u003Cp>Estos Términos Generales se rigen por las leyes de Chipre, sin perjuicio de las normas obligatorias de protección al consumidor aplicables en el país de residencia del usuario.\u003C\u002Fp>\u003Cp> \u003C\u002Fp>","2025-07-25T20:17:38.159Z","2026-03-09T19:32:39.824Z","terms",{"id":165,"documentId":160,"createdAt":161,"updatedAt":162,"publishedAt":9,"locale":9,"region":164,"countrynameES":164,"countrynameEN":164,"order":165,"countrynameLT":164,"flag":261},{"id":167,"documentId":168,"name":169,"alternativeText":9,"caption":9,"width":170,"height":170,"formats":9,"hash":171,"ext":109,"mime":110,"size":172,"url":173,"previewUrl":9,"provider":113,"provider_metadata":9,"folderPath":262,"createdAt":174,"updatedAt":174,"publishedAt":174,"locale":9,"focalPoint":9},"\u002F3",{"id":264,"Title":265,"description":266,"keywords":9,"canonicalUrl":267,"noindex":16,"nofollow":16,"structuredType":268,"image":269,"seo_site_setting":314,"breadcrumbs":377},283,"BNKA Términos y Condiciones Generales","Consulta los términos y condiciones generales de BNKA. 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Quiénes somos\u003C\u002Fh2>\u003Cp>La plataforma BNKA es propiedad de Block Digital UAB, una empresa constituida bajo las leyes de Lituania, con domicilio social en Kalvariju g. 125, Vilnius, Lituania, con licencia para operar bajo las regulaciones como operador de servicios de activos virtuales. (VASP).\u003C\u002Fp>\u003Ch2>2. Cuándo recopilamos sus datos personales.\u003C\u002Fh2>\u003Cp>BNKA comenzará a procesar sus datos personales cuando registre su cuenta bnka .\u003C\u002Fp>\u003Ch2>3. Cómo recopilamos sus datos personales\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Recopilamos datos personales sobre usted de diferentes fuentes, que incluyen:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>Datos personales recibidos de usted, como cuando se registra en una cuenta de plataforma, incluida la información de contacto;\u003C\u002Fli>\u003Cli>Datos personales sobre usted recibidos de fuentes externas\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>SWEDISH FINTECH comparte con nosotros , principalmente información de atención al cliente que necesitamos para poder ayudarlo con asuntos de atención al cliente , pero también datos personales relacionados con su uso de los servicios de pago de SWEDISH FINTECH ;\u003C\u002Fp>\u003Ch3>4. Qué datos personales recopilamos\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Hemos dividido los datos personales que procesamos en las siguientes categorías:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>Información de contacto, como nombre y otra información sobre usted ( por ejemplo , dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.);\u003C\u002Fli>\u003Cli>Información sobre cómo interactúa con BNKA, por ejemplo, cómo usa la cuenta de la plataforma;\u003C\u002Fli>\u003Cli>Información del dispositivo: por ejemplo, dirección IP, configuración de idioma, configuración del navegador, zona horaria, sistema operativo, plataforma y resolución de pantalla;\u003C\u002Fli>\u003Cli>Información de atención al cliente: información que proporciona a nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarlo a resolver sus consultas.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch2>5. Por qué procesamos sus datos personales\u003C\u002Fh2>\u003Cp>De acuerdo con el RGPD, debemos tener un propósito y una base legal para el procesamiento de sus datos personales. Lea más sobre nuestro propósito para procesar sus datos personales a continuación.\u003C\u002Fp>\u003Cp>En BNKA, la base legal para procesar sus datos personales es:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>El acuerdo que tiene, o está a punto de celebrar, con nosotros al aceptar nuestros términos y condiciones o, el acuerdo que tiene, o está a punto de celebrar, con SWEDISH FINTECH al aceptar los términos y condiciones de SWEDISH FINTECH ; obligaciones legales a las que estamos obligados, como cumplir con las leyes de contabilidad y prevenir el fraude y el mal uso de nuestros servicios; o nuestro interés legítimo, como brindar atención al cliente o mantenerlo informado sobre actualizaciones de productos. En casos muy raros, también podemos procesar sus datos personales si hemos recibido su consentimiento explícito para hacerlo. En tal caso, siempre puede retirar su consentimiento en cualquier momento.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>Utilizamos los datos personales que recopilamos para los siguientes fines:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>La administración y gestión de nuestra relación con usted, como revisar su solicitud para convertirse en cliente de BNKA, configurar su cuenta de plataforma, realizar análisis de rendimiento y mantenerlo informado sobre actualizaciones de productos; la base legal para dicho procesamiento es ( i ) el acuerdo ha celebrado, o está a punto de celebrar, con nosotros o (ii) nuestro interés legítimo. Nuestra opinión es que mantenerlo actualizado sobre los productos y servicios disponibles para usted crea un conocimiento significativo para usted.\u003C\u002Fli>\u003Cli>Provisión de nuestros servicios, actualizaciones, alertas de seguridad y soporte y mensajes administrativos, y de otra manera facilitar su uso, y nuestra administración y operación de la Plataforma y para hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones y otras políticas\u003C\u002Fli>\u003Cli>La base legal para la prestación de nuestros servicios es el contrato que ha celebrado con nosotros.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>Requisitos de contabilidad y auditoría ;\u003C\u002Fp>\u003Cp>La base legal para dicho procesamiento es la ley obligatoria, como la ley de contabilidad sueca (Sw. bokföringslagen ) y la ley de informes anuales suecos (Sw. årsredovisningslagen ).\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>Desarrollo comercial, como compilar estadísticas y analizar los datos para mejorar nuestros servicios;\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>La base legal para dicho procesamiento es nuestro interés legítimo en mantener nuestra relación con usted y mejorar nuestros servicios. Nuestra opinión es que ustedes, como nuestros clientes, se beneficien de las mejoras en los servicios;\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>Evaluar o defender demandas legales contra nosotros o para protegernos del fraude y en relación con una reorganización , transferencia de negocios, fusión, oferta pública inicial o adquisición.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>La base legal para dicho procesamiento es nuestro interés legítimo de defendernos contra reclamos legales, proteger a nuestra empresa del fraude y poder reorganizar o ampliar nuestro negocio.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>6. Con quién compartimos sus datos personales\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Podemos compartir sus datos personales con nuestros afiliados y proveedores de servicios de terceros de confianza para poder proporcionar nuestros servicios. Estos proveedores de servicios de terceros de confianza pueden incluir servicios de entrega de bienes, instalaciones de motores de búsqueda, publicidad y marketing. En algunos casos, los terceros pueden requerir el acceso a algunos o todos sus datos personales. Cuando se requiera cualquiera de sus datos personales para tal fin, tomamos medidas para garantizar que sus datos personales se procesen de acuerdo con los requisitos de las leyes de protección de datos aplicables.\u003C\u002Fp>\u003Cp>También compartimos datos con nuestros otros proveedores de servicios externos de confianza , que actúan como nuestros procesadores: ● Proveedores de sistemas de TI y servicios en la nube.\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>Hemos revisado cuidadosamente a nuestros proveedores de servicios y nos aseguramos de que el procesamiento de sus datos personales cumpla con los estándares de la UE y el RGPD. Sus datos personales también se compartirán, cuando corresponda, con las siguientes partes, que a su vez son responsables del procesamiento de datos personales.\u003C\u002Fli>\u003Cli>SWEDISH FINTECH , con el fin de brindarle una atención al cliente de segunda línea\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>La base legal es el acuerdo que ha firmado con SWEDISH FINTECH\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>SWEDISH FINTECH , para cualquier propósito específico como se describe más detalladamente en los Términos y condiciones generales de los servicios de pago de SWEDISH FINTECH y en la política de privacidad de SWEDISH FINTECH\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>La base legal es el acuerdo que ha firmado con SWEDISH FINTECH\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>A veces estamos obligados a compartir datos personales con partes que operan fuera de la UE. En estos casos, nos aseguramos de que los datos se transfieran de acuerdo con los requisitos aplicables del RGPD, principalmente las cláusulas contractuales estándar (SCC) y las medidas de seguridad complementarias, o si están disponibles, otros medios de conformidad con el RGPD.\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Cp>Si BNKA se involucra en una fusión, adquisición, reorganización o venta de algunos o todos los activos o acciones de BNKA, financiamiento, oferta pública inicial o transacciones o procedimientos similares, o pasos en la contemplación de tales actividades (como la diligencia debida), BNKA puede compartir datos personales con terceros, sujeto a acuerdos estándar de confidencialidad.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>7. ¿Por cuánto tiempo?\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Almacenamos sus datos personales para los fines establecidos anteriormente durante el término de nuestra relación contractual con usted, mientras tengamos un contacto significativo con usted o según lo exija la ley. Cuando el propósito para el que se recopilaron sus datos personales ya no sea relevante, dejaremos de procesar sus datos personales y los eliminaremos o anonimizaremos de manera segura. Es posible que conservemos sus datos personales durante un período de tiempo más largo en la medida en que lo exija la ley, nuestros sistemas automatizados de respaldo de recuperación ante desastres o si lo consideramos necesario para evaluar o defender reclamos legales. Según la ley obligatoria, estamos obligados a conservar sus datos personales debido a:\u003C\u002Fp>\u003Cul>\u003Cli>Legislación contable, por un período de siete años\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>\u003Ch2>8. Sus derechos\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Como sujeto de datos, tiene derecho a solicitar acceso e información sobre los datos personales que procesamos sobre usted. Además, también puede solicitar que corrijamos (rectifiquemos), completemos, eliminemos o restrinjamos el procesamiento de sus datos personales. También tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tratamos sobre usted de forma gratuita. Cuando BNKA procesa sus datos personales sobre la base legal del consentimiento o el cumplimiento del contrato, tiene derecho a la portabilidad de los datos, lo que significa que puede recibir los datos personales en un formato de uso común, estructurado y legible por máquina y tiene derecho a transferirlo a otro controlador. Tiene derecho absoluto a oponerse al procesamiento de datos personales realizado con fines de marketing directo.\u003C\u002Fp>\u003Ch2>9. Contactos y Reclamos\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Si tiene algún motivo de queja sobre el procesamiento de sus datos personales por parte de BNKA, comuníquese con nosotros utilizando los detalles proporcionados en esta Política de privacidad y haremos todo lo posible para abordar sus inquietudes. Se puede acceder al servicio de atención al cliente a través del chat\u002Fcorreo electrónico en la aplicación en . El servicio de atención al cliente está abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana, todos los días.\u003C\u002Fp>\u003Cp>4 El servicio de atención al cliente está disponible en inglés. Tenga en cuenta que tiene la posibilidad de presentar una queja ante una autoridad de control si no está satisfecho con nuestro procesamiento de sus datos personales. Puede encontrar su autoridad de control local siguiendo este enlace: https:\u002F\u002Fedpb.europa.eu\u002Fabout-edpb\u002Fboard\u002Fmembers_en\u003C\u002Fp>\u003Ch2>10. Cambios a esta política de privacidad\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Es posible que debamos cambiar esta política de privacidad, por ejemplo, cuando agregamos funciones a los servicios, debido a cambios en la ley o los reglamentos o debido a la evolución de los estándares de la industria. Se le informará sobre dichos cambios por correo electrónico .\u003C\u002Fp>","2025-07-25T20:26:07.685Z","2026-03-09T19:42:20.965Z",{"id":165,"documentId":160,"createdAt":161,"updatedAt":162,"publishedAt":9,"locale":9,"region":164,"countrynameES":164,"countrynameEN":164,"order":165,"countrynameLT":164,"flag":395},{"id":167,"documentId":168,"name":169,"alternativeText":9,"caption":9,"width":170,"height":170,"formats":9,"hash":171,"ext":109,"mime":110,"size":172,"url":173,"previewUrl":9,"provider":113,"provider_metadata":9,"folderPath":262,"createdAt":174,"updatedAt":174,"publishedAt":174,"locale":9,"focalPoint":9},{"id":397,"Title":398,"description":399,"keywords":9,"canonicalUrl":400,"noindex":16,"nofollow":16,"structuredType":268,"image":401,"seo_site_setting":407,"breadcrumbs":429},292,"BNKA Política de Privacidad","Consulta la política de privacidad de BNKA y conoce cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales al utilizar la plataforma y sus servicios.","https:\u002F\u002Fbnka.com\u002Fes\u002Fterms\u002Fbnka\u002Fpoliticas-de-privacidad",{"id":270,"documentId":271,"name":272,"alternativeText":9,"caption":9,"width":273,"height":274,"formats":402,"hash":309,"ext":277,"mime":280,"size":310,"url":311,"previewUrl":9,"provider":113,"provider_metadata":9,"folderPath":114,"createdAt":312,"updatedAt":312,"publishedAt":313,"locale":9,"focalPoint":9},{"large":403,"small":404,"medium":405,"thumbnail":406},{"ext":277,"url":278,"hash":279,"mime":280,"name":281,"path":9,"size":282,"width":283,"height":284,"sizeInBytes":285},{"ext":277,"url":287,"hash":288,"mime":280,"name":289,"path":9,"size":290,"width":291,"height":292,"sizeInBytes":293},{"ext":277,"url":295,"hash":296,"mime":280,"name":297,"path":9,"size":298,"width":299,"height":300,"sizeInBytes":301},{"ext":277,"url":303,"hash":304,"mime":280,"name":305,"path":9,"size":126,"width":306,"height":307,"sizeInBytes":308},{"id":201,"documentId":315,"createdAt":316,"updatedAt":317,"publishedAt":318,"locale":10,"website":408,"organization":413,"financialServices":423},{"id":201,"siteName":164,"siteUrl":320,"defaultLanguage":321,"alternateLanguages":409},[410,411,412],{"id":236,"language":324,"url":325},{"id":249,"language":321,"url":327},{"id":329,"language":330,"url":331},{"id":201,"name":164,"legalName":164,"url":320,"contactEmail":9,"contactPhone":9,"foundingDate":9,"address":9,"logo":414,"sameAs":418},{"id":334,"documentId":335,"name":336,"alternativeText":9,"caption":9,"width":337,"height":337,"formats":415,"hash":354,"ext":340,"mime":343,"size":355,"url":356,"previewUrl":9,"provider":113,"provider_metadata":9,"folderPath":114,"createdAt":357,"updatedAt":357,"publishedAt":358,"locale":9,"focalPoint":9},{"small":416,"thumbnail":417},{"ext":340,"url":341,"hash":342,"mime":343,"name":344,"path":9,"size":345,"width":291,"height":291,"sizeInBytes":346},{"ext":340,"url":348,"hash":349,"mime":343,"name":350,"path":9,"size":351,"width":352,"height":352,"sizeInBytes":353},[419,420,421,422],{"id":249,"socialNetwork":101},{"id":329,"socialNetwork":119},{"id":363,"socialNetwork":132},{"id":365,"socialNetwork":144},{"id":201,"name":164,"description":367,"url":320,"serviceType":368,"areaServed":424},[425,426,427,428],{"id":249,"name":200,"type":371},{"id":329,"name":235,"type":371},{"id":363,"name":218,"type":371},{"id":365,"name":375,"type":376},[430,432,434],{"id":431,"name":380,"url":327,"position":165},349,{"id":433,"name":86,"url":87,"position":201},350,{"id":435,"name":398,"url":400,"position":5},351,{"id":437,"documentId":438,"title":439,"slug":440,"content":441,"createdAt":442,"updatedAt":443,"publishedAt":9,"locale":10,"link":9,"type":259,"order":249,"region":444,"pdf":9,"seo":9},272,"e5l24e7t6on9cnpeaowehbkm","Programa de referidos BNKA","programa-de-referidos-bnka","\u003Ch2>Términos y Condiciones\u003C\u002Fh2>\u003Cp>Versión 1.3 – Febrero 2026 – Merge consolidado (regulatorio + auditoría)\u003C\u002Fp>\u003Ch3>\u003Cbr>1. Identificación del Emisor\u003C\u002Fh3>\u003Cp>El Programa de Referidos es ofrecido por BNKA, marca operada por entidades del grupo Neoxpat, que prestan servicios tecnológicos y de acceso a infraestructura financiera a través de proveedores terceros debidamente regulados, según corresponda en cada jurisdicción.\u003C\u002Fp>\u003Cp>BNKA no actúa como banco, entidad de pago ni proveedor de servicios de inversión. No presta asesoramiento financiero, fiscal ni de inversión. Los servicios disponibles pueden variar según la ubicación del usuario y el marco regulatorio aplicable.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>2. Definición del Programa\u003C\u002Fh3>\u003Cp>El Programa de Referidos BNKA (en adelante, el “Programa”) permite a los usuarios existentes y verificados de la plataforma BNKA (en adelante, “BNKA” o la “Plataforma”) invitar a nuevos usuarios a registrarse mediante un código de invitación personal. Como incentivo promocional, BNKA podrá otorgar créditos promocionales de uso interno, aplicables exclusivamente como descuento sobre comisiones de servicio en determinadas operaciones realizadas dentro de la Plataforma, sujeto a las condiciones aquí establecidas.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>3. Naturaleza del Crédito Promocional\u003C\u002Fh3>\u003Cp>El crédito promocional otorgado en el marco de este Programa:\u003C\u002Fp>\u003Cp>• No constituye dinero en efectivo, valor monetario ni equivalente de divisa.\u003C\u002Fp>\u003Cp>• No es transferible a terceros, no es retirable y no puede convertirse en saldo disponible.\u003C\u002Fp>\u003Cp>• No genera intereses ni rendimiento alguno.\u003C\u002Fp>\u003Cp>• Solo puede utilizarse como descuento automático aplicado exclusivamente sobre la comisión de servicio (fee) cobrada por BNKA en transacciones elegibles. No se aplica sobre el tipo de cambio, spread ni sobre el monto principal de la operación.\u003C\u002Fp>\u003Cp>• Las referencias a “USD” en este documento son exclusivamente indicativas, a modo de valor de referencia estimado al momento de la activación, y no constituyen una promesa de tipo de cambio, paridad o equivalencia monetaria.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>4. Definición de “Swap” y Transacciones Elegibles\u003C\u002Fh3>\u003Cp>A los efectos de este Programa, se entiende por “swap” o “intercambio” una operación de conversión interna de activos digitales o monedas (entre activos digitales, o entre activos digitales y moneda fiat), ejecutada dentro de la Plataforma BNKA a través de proveedores tecnológicos y de liquidez externos.\u003C\u002Fp>\u003Cp>No se consideran transacciones elegibles:\u003C\u002Fp>\u003Cp>• Retiros de la Plataforma.\u003C\u002Fp>\u003Cp>• Envíos o transferencias entre cuentas.\u003C\u002Fp>\u003Cp>• Operaciones externas a la Plataforma.\u003C\u002Fp>\u003Cp>• Operaciones revertidas, canceladas o en disputa.\u003C\u002Fp>\u003Cp>La elegibilidad de una transacción será determinada automáticamente por los sistemas de BNKA.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>5. Elegibilidad y Restricciones Jurisdiccionales\u003C\u002Fh3>\u003Cp>El Programa está disponible únicamente para personas físicas mayores de edad, residentes en jurisdicciones donde la participación en programas promocionales de este tipo no esté prohibida o restringida por la legislación aplicable.\u003C\u002Fp>\u003Cp>No podrán participar:\u003C\u002Fp>\u003Cp>• Personas incluidas en listas de sanciones internacionales (OFAC, UE, ONU u otras aplicables).\u003C\u002Fp>\u003Cp>• Personas políticamente expuestas (PEP) cuando la política interna de BNKA así lo determine.\u003C\u002Fp>\u003Cp>• Personas respecto de las cuales existan indicios de fraude, actividades ilícitas o incumplimiento de la normativa AML\u002FCFT aplicable.\u003C\u002Fp>\u003Cp>• Personas cuya identidad no pueda ser verificada conforme a los estándares KYC de BNKA.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>6. Condiciones de Activación del Crédito\u003C\u002Fh3>\u003Cp>El crédito promocional se activará únicamente cuando el usuario referido cumpla, de forma acumulativa, todas las condiciones siguientes:\u003C\u002Fp>\u003Cp>• Registro completo en la Plataforma utilizando el código de referido válido.\u003C\u002Fp>\u003Cp>• Verificación de identidad (KYC) aprobada satisfactoriamente por BNKA.\u003C\u002Fp>\u003Cp>• Ejecución de una transacción elegible de tipo swap por un valor equivalente estimado igual o superior a USD 150 (ciento cincuenta dólares de referencia), calculado según el valor de referencia interno de BNKA al momento de la ejecución.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>7. Crédito Promocional: Monto y Límites\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Una vez cumplidas las condiciones de activación, tanto el usuario referidor como el usuario referido podrán acceder a un crédito promocional de hasta 5 unidades de crédito (equivalente estimado: USD 5) cada uno, siendo el monto total máximo por referral de 10 unidades de crédito\u003Cbr>(equivalente estimado: USD 10).\u003C\u002Fp>\u003Cp>El valor en USD indicado es una referencia estimada al momento de la activación y puede variar.\u003C\u002Fp>\u003Cp>El uso de “USD” tiene fines exclusivamente referenciales y no implica entrega de moneda fiduciaria. BNKA no garantiza paridad, tipo de cambio ni equivalencia monetaria.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>8. Aplicación, Vigencia y Consumo del Crédito\u003C\u002Fh3>\u003Cp>El crédito promocional se aplica automáticamente como descuento sobre la comisión de servicio en transacciones futuras elegibles (swaps), cada una con un valor mínimo equivalente estimado de USD 150.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Si la comisión de la transacción es inferior al saldo de crédito disponible, el crédito se consumirá parcialmente y el remanente se arrastrará a transacciones futuras elegibles hasta su agotamiento o expiración, lo que ocurra primero.\u003C\u002Fp>\u003Cp>El crédito tendrá una vigencia de noventa (90) días naturales desde la fecha de activación.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Transcurrido este plazo, el crédito no utilizado expirará automáticamente sin derecho a compensación, reembolso ni prórroga.\u003Cbr>\u003Cbr>El crédito se perderá inmediatamente en caso de cierre de cuenta, ya sea voluntario o por\u003Cbr>decisión de BNKA.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>9. Límites, Prevención de Abuso y Reversión\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Para garantizar la integridad del Programa:\u003C\u002Fp>\u003Cp>• Máximo de tres (3) referidos válidos por usuario referidor.\u003C\u002Fp>\u003Cp>• Un (1) referral por identidad verificada o por dispositivo.\u003C\u002Fp>\u003Cp>• Se prohíben: autorreferidos, creación de múltiples cuentas por una misma persona, uso de datos de identidad de terceros y campañas comerciales, publicitarias o de afiliación sin autorización expresa y por escrito de BNKA.\u003C\u002Fp>\u003Cp>BNKA utiliza identificadores técnicos de dispositivo y otros mecanismos automatizados con el fin exclusivo de prevenir abusos y fraude en el Programa, conforme a la Política de Privacidad de BNKA.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Cláusula de reversión: BNKA se reserva el derecho de denegar, suspender, revertir o anular créditos promocionales otorgados cuando detecte o sospeche razonablemente fraude, abuso del Programa, incumplimiento de estos Términos, indicios de actividades contrarias a la normativa AML\u002FCFT, o cualquier conducta que comprometa la integridad del Programa o de la Plataforma.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Ventana de revisión: BNKA podrá aplicar un período de revisión posterior a la activación del crédito antes de habilitar su uso efectivo, con el fin de validar la legitimidad de la transacción y del referral.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>10. Aviso Legal – No Constituye Asesoramiento\u003C\u002Fh3>\u003Cp>El Programa no constituye, ni debe interpretarse como, asesoramiento financiero, recomendación de inversión, incitación a operar con activos digitales ni promoción de una actividad de riesgo. El crédito promocional es un incentivo comercial limitado que únicamente reduce el costo de la comisión de servicio en operaciones que el usuario decida realizar de forma libre e independiente.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Los usuarios son los únicos responsables de evaluar los riesgos asociados a las operaciones que realicen en la Plataforma. BNKA no formula recomendaciones sobre la conveniencia de realizar operaciones específicas.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>11. Protección de Datos Personales\u003C\u002Fh3>\u003Cp>La participación en el Programa implica el tratamiento de datos personales con fines de verificación de identidad, prevención de fraude y abuso, y correcta ejecución del Programa.\u003C\u002Fp>\u003Cp>El tratamiento de datos se realiza conforme a la Política de Privacidad de BNKA, disponible en la Plataforma, y a la normativa de protección de datos aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD\u002FGDPR) cuando corresponda. La base de tratamiento es el interés legítimo y\u002Fo la obligación legal aplicable.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Los usuarios podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) o equivalentes conforme a la legislación de su jurisdicción, contactando a BNKA a través de los canales indicados en la cláusula 13.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>12. Modificaciones al Programa\u003C\u002Fh3>\u003Cp>BNKA podrá modificar, suspender o cancelar el Programa en cualquier momento por razones operativas, regulatorias o de seguridad.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Cuando las modificaciones sean materiales, BNKA notificará a los usuarios mediante la aplicación y\u002Fo correo electrónico con antelación razonable, salvo que la modificación obedezca a razones de seguridad, prevención de fraude o cumplimiento normativo, en cuyo caso podrá aplicarse de forma inmediata.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Las modificaciones no tendrán efecto retroactivo sobre créditos ya aplicados o efectivamente utilizados por los usuarios. La participación en el Programa implica la aceptación plena e incondicional de estos Términos y Condiciones y de sus modificaciones.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>13. Reclamos y Disputas\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Para consultas o reclamos relacionados con el Programa, los usuarios podrán contactar a: \u003Ca target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\u002F\u002Fsupport.bnka.com\u002Fhc\u002Fes\">https:\u002F\u002Fsupport.bnka.com\u002Fhc\u002Fes\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>\u003Cp>El usuario dispondrá de un plazo de treinta (30) días naturales desde la fecha en que el crédito debió haberse activado para presentar un reclamo. BNKA se compromete a responder en un plazo razonable. Los reclamos deberán incluir: identificación del usuario, código de referido utilizado y descripción de la incidencia.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>14. Ley Aplicable y Jurisdicción\u003C\u002Fh3>\u003Cp>Estos Términos se regirán e interpretarán conforme a la legislación aplicable según la entidad operativa correspondiente al usuario, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor que resulten de aplicación obligatoria.\u003C\u002Fp>\u003Cp>Para la resolución de controversias derivadas de estos Términos, las partes se someterán a la jurisdicción de los tribunales competentes conforme a la entidad operativa y legislación aplicable, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.\u003C\u002Fp>\u003Ch3>15. Aceptación\u003C\u002Fh3>\u003Cp>La participación en el Programa de Referidos implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones, incluyendo sus futuras modificaciones conforme a la cláusula 12.\u003C\u002Fp>","2026-02-19T21:37:43.872Z","2026-03-03T17:19:58.621Z",{"id":165,"documentId":160,"createdAt":161,"updatedAt":162,"publishedAt":9,"locale":9,"region":164,"countrynameES":164,"countrynameEN":164,"order":165,"countrynameLT":164,"flag":445},{"id":167,"documentId":168,"name":169,"alternativeText":9,"caption":9,"width":170,"height":170,"formats":9,"hash":171,"ext":109,"mime":110,"size":172,"url":173,"previewUrl":9,"provider":113,"provider_metadata":9,"folderPath":262,"createdAt":174,"updatedAt":174,"publishedAt":174,"locale":9,"focalPoint":9},{"id":79,"documentId":447,"title":448,"slug":449,"content":9,"createdAt":450,"updatedAt":451,"publishedAt":9,"locale":10,"link":452,"type":9,"order":329,"region":453,"pdf":9,"seo":9},"fuqf684cg6k1royx723f44qs","Libro de reclamos","libro-de-reclamos","2025-07-28T13:49:26.604Z","2025-08-25T16:00:44.139Z","https:\u002F\u002Fsupport.bnka.com\u002Fhc\u002Fes\u002Frequests\u002Fnew",{"id":165,"documentId":160,"createdAt":161,"updatedAt":162,"publishedAt":9,"locale":9,"region":164,"countrynameES":164,"countrynameEN":164,"order":165,"countrynameLT":164,"flag":454},{"id":167,"documentId":168,"name":169,"alternativeText":9,"caption":9,"width":170,"height":170,"formats":9,"hash":171,"ext":109,"mime":110,"size":172,"url":173,"previewUrl":9,"provider":113,"provider_metadata":9,"folderPath":262,"createdAt":174,"updatedAt":174,"publishedAt":174,"locale":9,"focalPoint":9},{}]